to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu İçin Acil Yardım Talebi
Chakra online mağazasından ürün aldım ve çok geç teslim edildiği için, hediye etmem gereken güne yetişmediği için iade ettim. Neredeyse 3 haftalık bir süreç olmasına rağmen kesinlikle para iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası / 0850 241 94 39'den hiçbir ilgiliye ulaşılamıyor. Email yazıyorum ve her seferinde gelen cevap, Takip numaranızı bildirin oluyor, her seferinde bildirmeme rağmen. Yani muhatap yok, gelen otomatik bir yanıt.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Haftalardır uğraşıp hiçbir sonuç alamadığım konuda, Şikayetvar.com'a şikayet yazmamın ardından 1 gün içinde para iadem yapıldı. Bu benim için marka adına daha büyük hayal kırıklığıdır! Şikayetvar.com ailesine çok teşekkür ediyorum.
