to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Mağazasından Aldığım Kusurlu Masa Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Chakra Diyarbakır Winston AVM'den aldığım shuka masa çatlak ve bombeli çıktı. Ekim 2023 tarihinde Eskişehir'de teslim aldığımız masayı, lojman beklediğimiz ve kurabilecek bir yer olmadığı için hiç açmadık. 26 Ekim 2024 tarihinde lojman çıkınca evde ilk masayı açtık. Büyük bir heyecanla açtığımız masa hem çatlak hem de kurulumuna imkanı olmayan bir bombesi vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat müşteri hizmetleri tarafından 1 yıl geçmiş bir şey yapılamayacağını söylediler. Chakra mağazasından hemen gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Yeni ürünle değişimini, üretimde yoksa bile tik ağacı olan Lincoln yemek masası ile değişimini talep ediyoruz. Mağduriyetimizi en kısa sürede gidermenizi bekliyoruz, iyi günler. Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçmeden buradan dönüş yapmanızı bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
