Neredeyse Hiç Giyilmeyen Ceyo Terlik Kısa Sürede Parçalandı

Adana m1 Tepe’deki Real mağazasının içindeki Ceyo bayisinden yaklaşık 1,5-2 yıl önce anneme aldığım terliği, sadece bayramlarda ve gezmeye giderken gibi yılda bir iki kez kullandı. Ancak buna rağmen terliğin tabanı tamamen parçalandı. Ürünün bu kadar az kullanımla bu şekilde yıpranmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunumun çözümü için mağazaya başvurdum ve ürün incelenmeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda red kararı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün faturası elimde bulunmuyor fakat satın alırken yaklaşık 1.500 TL civarında ödeme yaptım. Annem ayağındaki rahatsızlığı sebebiyle hep Ceyo marka terlik kullanmaktadır. 8 yıldır kullandığı terlik halen vardır.

Kullanım sıklığım göz önünde bulundurularak, terliğin değişimini talep ediyorum. Ceyo’nun bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.