Ceyo müşteri hizmetleri

Ceyo’nun web sitesinde yaklaşık iki saattir şifre yenileme linki talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. İşlem sırasında da ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, ancak şifre yenileme işlemi tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve destek almak için mü...

2024 Şubat ayında Nautilus mağazasından Ceyo 3400-2 model terliği yedek olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece 16 Mart 2025 tarihinde ilk kez hamamda 30 dakika kadar giydim. Kullanım sonrası terliğin üst kısmındaki desenli bölüm tamamen soyulup ayrıldı. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildi...

19 Eylül 2025 tarihinde Esenler Atışalanı’nda 1887164695 iş yeri numaralı Ceyo Outlet mağazasından 43 numara Ceyo terlik satın aldım. Ürünü 1.350 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldıktan 4-5 gün sonra sol terliğin tabanı ile alt derisi arasında balon oluştu. Üzerine basınca iniyor, ayağımı kaldır...

Ceyo 3400-2 model terliği 28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Do Re Mi Ci adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde terliğin üst kısmında parça parça yırtılma ve dökülmeler meydana geldi. Daha önce uzun yıllardır Ceyo ürünlerini tercih ediyordum ve bu...

+1

06.10.2025 tarihinde Capitol AVM'deki mağazadan Ceyo 9844 Flex-1 model terlik satın aldım. Ürünü sadece bir buçuk gün kullandım ve sol taban altında yükseklik oluştu, bu da ayağımda ağrıya sebep oldu. Terliği bu kısa sürede kesinlikle kullanamadım ve toplamda 3 hafta boyunca değişim için mağazada be...

Yaklaşık 6 ay önce bana hediye olarak Ceyo marka bir terlik verildi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen, üst deri kısmında soyulmalar başladı. Diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, terlik oldukça yeni ve sağlam duruyor. Sorunun çözümü için ilk olarak 6 Ekimde Ceyo müşteri hizmetleriyle il...

28 Eylül’de İstanbul Piazza Avm’deki Ceyo mağazasından kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, ayakkabıların ön taraflarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, fabrikaya gönderilip incel...

20 Ağustos'ta annem için 1.900 TL'ye Ceyo 9863 model terlik satın aldım. Ürünü annem ilk kez giydiğinde ayaklarında ciddi yaralar oluştu. Bunun üzerine 28 Ağustos'ta Ceyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Başka bir modelle değişim talebimde bulundum ancak k...

14.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Ceyo Nomi Marina kırmızı renk terliklerde, ürünü ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde boya verme sorunu yaşadım. Özellikle terliğin taban kısmı ve diğer bölgeleri cildimde ve çoraplarımda kırmızı leke bıraktı. Bu durum, terlikleri kullanmamı ol...

İzmir Karşıyaka’dan yaklaşık 2 yıl önce iki adet Ceyo 9910 z34 sandalet terlik ve bir adet erkek sandalet satın aldım. Ürünleri yıllardır güvenerek tercih ediyorum, fakat bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Her iki sandalet terlikte de yan kısımlarda ve burun kısmında, dikiş değil tamamen ya...

Ceyo markasına ait bir sandaletimi Trendyol’un yetkili Ceyo mağazasından geçen yıl sezon sonunda satın aldım. Ürünü sadece dışarıda ve toplamda yaklaşık bir ay kullandım. Ancak, henüz bir sezon bile dolmadan sandaletin tabanı parçalandı. Ürünü toplamda en fazla üç ayda bir ay kullanmış olmama rağmen...

10.06.2025 tarihinde Ankara Acity AVM'den satın aldığım Ceyo marka ayakkabıda, tabanda yanma ve üst kısımda sıkma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya teslim ederek inceleme talebinde bulundum. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayara...

16 Ağustos 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 1.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Ceyo Erkek Terlik 3000-2 (40-45) model ürünümü, 21 Ağustos 2024’te teslim aldım ve yalnızca evde kullandım. Hem İzmir (İskele Mah. Urla) hem de Ankara’da yaşadığım için terliği sürekli kullanmadım. An...

Sandaletin topuğu bir kaç defa giymeme rağmen tamamen dağıldı. Müşteri hizmetleri topuğun poliüretandan yapıldığı için ömrünün 3-4 olacağını söyledi. Yardımcı olunmadı. Marka Ceyo firmasına yakıştıramadım. Kesinlikle bundan sonra Ceyo markasına ait ürün almayacağım.

19.06.2025'te Ceyo terlik aldım. Sadece iki gün giymeme rağmen üst kısmında açılma oluştu. Ürünü satıcıya götürdüm, fabrikaya gitmesi gerektiğini söyledi. Ceyo müşteri hizmetleriyle görüştüm, terliğimin tamir edileceğini belirttiler. İki günde açılma yapan hatalı ürünü yenisiyle değiştirmek yerine t...

5 Haziran tarihinde Adana Ceyo Güzelyalı şubesinden, her zaman kullandığımız Ceyo ürünlerinden ilk defa mantar taban bir terlik aldım. Terliği hemen giyme fırsatım olmadı. Evde biraz ayağımda kaldığında, terlikte kullanılan mantar taban benim ayağımda ciddi derecede alerji yaptığı için ürünü 16 Hazi...

+2

Ceyo markasından Bağdat Caddesi'nden yüksek fiyata aldığım ev terliğinin tabanı, aldığım ilk günden itibaren ayağımı boyamaya başladı. Mağazaya ilk götürdüğümde, sorunun deriden kaynaklandığını ve kullandıkça geçeceğini söylediler. Bu açıklamadan çok tatmin olmasam da bana başka bir seçenek sunmadık...

Ceyo 3200-1 ortopedik erkek terliği Kalite çok kötü. İki parça naylon bir şey var, üstteki naylon çıktı. Yapıştıramadım, zımbalamayı düşündüm. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Kimse açmıyor. 2010 yıllarında ilk aldığımda harikaydı, daha sonraki yıllarda yavaş yavaş kalite dibe vurdu. Son çıkan mod...

Trendyol'dan aldığım Ceyo ev terliği, daha yılını doldurmadan iki terlik tabanında da kırılmalar oluştu ve yürümeye engel teşkil etti. Trendyol üzerinden Ceyo'ya yazdım. İade alabileceklerini, başka işlem istiyorsak Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. Terliği ...

Klasik Ceyo ev terliğini çocukluğumdan beri kullanıyorum, yani 20 senedir. Kendi online sitelerinden aldığım tokalı ev terliği 1 hafta sonunda dikiş yerleri attı. Uzun yıllardır kullanıcısı olduğum ve aldığım hiçbir ürününde bu olmadı. İncelemek için ürünü aldılar ve red cevabı olarak kullanım hatas...

Eylül ayında oğlum için Adana Real Ceyo dan aldığım ayakkabı sadece okula üstelik başka ayakkabılarla değişikli giyilmesine rağmen 4 ay gibi kısa bir sürede tabanlıkları parçalandı üst kısımlarında ayakkabının derisinde çatlamalar oldu. Aldığım mağazaya gittiğimde ilgisiz, alakasız 1800 liraya alına...