Ceyo müşteri hizmetleri

Ceyo’nun internet sitesinden 29 Haziran 2026 tarihinde bir adet terlik siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de sistemde problem olduğu, b...

Ceyo marka Nomi Venedik model terliğimi Konya Kent Plaza’daki bir ayakkabı mağazasından birkaç yıl önce tavsiye üzerine,... özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle satın aldım. Terliği her gün değil, sadece misafir geldikçe veya gezmeye giderken ara ara kullandım. Bu kadar seyrek kullanmam...

Yıllardır Ceyo ürünleri kullanan ve çevresine de sürekli tavsiye eden bir müşteriyim. Geçen yaz sonunda Ankara Ankamall’...daki Ceyo mağazasından aldığım 9946-1 model yazlık terliği bu yaz yeni giymeye başladım ve yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Terliği her giydiğimde ayağımı aşırı derecede terletiyo...

09.05.2026 tarihinde iş seyahati için gittiğim İstanbul Nişantaşı’ndaki Ceyo mağazasından anneme hediye olarak bir ayakk...abı aldım. Kayseri’ye döndüğümde ayakkabının annemin ayağına küçük geldiğini fark edince, değişim için Kayseri Park’taki Ceyo mağazasına gittim; ancak buradaki mağaza çalışanları b...

Ceyo markasının severek ve rahat ederek kullandığım babet tarzı ayakkabım, son dönemde ayağıma aşırı derecede boya bırak...maya başladı. Ürünü 1 yıldan daha kısa süredir kullanıyorum ve özellikle son 3 kullanımdır yoğun şekilde boya verme sorunu yaşıyorum. Ayakkabının iç kısmında yer alan model kodu 30...

İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Ceyo mağazasından 2025 Ocak ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir erkek bot satın aldım.... Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca değişmeli olarak, yani her gün olmamakla birlikte düzenli şekilde kullandım. Bu kadar kısa sürede önce topuk kısmı alttan delindi, ardından topuk kısım...

06.01.2026 tarihinde Dgn’nin internet sitesinden Ceyo marka bir terlik satın aldım. Sipariş numaram dgn 2350, ürün bedel...i ise 1.124,00 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra terliğin bantları ayrıldı ve kullanılmaz hale geldi. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirt...

Altunizade Capitol’de bulunan Ceyo mağazasından, evde kullanmak için taban kısmı jelli iki adet terlik satın aldım. Terl...ikleri son derece hassas kullanmama rağmen, yaklaşık 4 ay içinde evde yürürken taban kısmındaki jellerin dışarı çıktığını ve ayağımın altına bulaştığını fark ettim. Bu durum ağusto...

Ceyo’nun web sitesinde yaklaşık iki saattir şifre yenileme linki talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyo...r. İşlem sırasında da ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, ancak şifre yenileme işlemi tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve destek almak için mü...

2024 Şubat ayında Nautilus mağazasından Ceyo 3400-2 model terliği yedek olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadec...e 16 Mart 2025 tarihinde ilk kez hamamda 30 dakika kadar giydim. Kullanım sonrası terliğin üst kısmındaki desenli bölüm tamamen soyulup ayrıldı. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildi...

19 Eylül 2025 tarihinde Esenler Atışalanı’nda 1887164695 iş yeri numaralı Ceyo Outlet mağazasından 43 numara Ceyo terlik... satın aldım. Ürünü 1.350 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldıktan 4-5 gün sonra sol terliğin tabanı ile alt derisi arasında balon oluştu. Üzerine basınca iniyor, ayağımı kaldır...

Ceyo 3400-2 model terliği 28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Do Re Mi Ci adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde terliğin üst kısmında parça parça yırtılma ve dökülmeler meydana geldi. Daha önce uzun yıllardır Ceyo ürünlerini tercih ediyordum ve bu...

06.10.2025 tarihinde Capitol AVM'deki mağazadan Ceyo 9844 Flex-1 model terlik satın aldım. Ürünü sadece bir buçuk gün ku...llandım ve sol taban altında yükseklik oluştu, bu da ayağımda ağrıya sebep oldu. Terliği bu kısa sürede kesinlikle kullanamadım ve toplamda 3 hafta boyunca değişim için mağazada be...

Yaklaşık 6 ay önce bana hediye olarak Ceyo marka bir terlik verildi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen, üst deri k...ısmında soyulmalar başladı. Diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, terlik oldukça yeni ve sağlam duruyor. Sorunun çözümü için ilk olarak 6 Ekimde Ceyo müşteri hizmetleriyle il...

28 Eylül’de İstanbul Piazza Avm’deki Ceyo mağazasından kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün son...ra, ayakkabıların ön taraflarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Üstelik bu sorun her iki ayakkabıda da oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, fabrikaya gönderilip incel...

20 Ağustos'ta annem için 1.900 TL'ye Ceyo 9863 model terlik satın aldım. Ürünü annem ilk kez giydiğinde ayaklarında cidd...i yaralar oluştu. Bunun üzerine 28 Ağustos'ta Ceyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Başka bir modelle değişim talebimde bulundum ancak k...

14.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Ceyo Nomi Marina kırmızı renk terliklerde, ürünü ilk giydiğim andan i...tibaren ciddi şekilde boya verme sorunu yaşadım. Özellikle terliğin taban kısmı ve diğer bölgeleri cildimde ve çoraplarımda kırmızı leke bıraktı. Bu durum, terlikleri kullanmamı ol...

İzmir Karşıyaka’dan yaklaşık 2 yıl önce iki adet Ceyo 9910 z34 sandalet terlik ve bir adet erkek sandalet satın aldım. Ü...rünleri yıllardır güvenerek tercih ediyorum, fakat bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Her iki sandalet terlikte de yan kısımlarda ve burun kısmında, dikiş değil tamamen ya...

Ceyo markasına ait bir sandaletimi Trendyol’un yetkili Ceyo mağazasından geçen yıl sezon sonunda satın aldım. Ürünü sade...ce dışarıda ve toplamda yaklaşık bir ay kullandım. Ancak, henüz bir sezon bile dolmadan sandaletin tabanı parçalandı. Ürünü toplamda en fazla üç ayda bir ay kullanmış olmama rağmen...

10.06.2025 tarihinde Ankara Acity AVM'den satın aldığım Ceyo marka ayakkabıda, tabanda yanma ve üst kısımda sıkma sorunl...arı yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya teslim ederek inceleme talebinde bulundum. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayara...

16 Ağustos 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 1.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Ceyo Erkek Terlik 30...00-2 (40-45) model ürünümü, 21 Ağustos 2024’te teslim aldım ve yalnızca evde kullandım. Hem İzmir (İskele Mah. Urla) hem de Ankara’da yaşadığım için terliği sürekli kullanmadım. An...

Sandaletin topuğu bir kaç defa giymeme rağmen tamamen dağıldı. Müşteri hizmetleri topuğun poliüretandan yapıldığı için ö...mrünün 3-4 olacağını söyledi. Yardımcı olunmadı. Marka Ceyo firmasına yakıştıramadım. Kesinlikle bundan sonra Ceyo markasına ait ürün almayacağım. 

19.06.2025'te Ceyo terlik aldım. Sadece iki gün giymeme rağmen üst kısmında açılma oluştu. Ürünü satıcıya götürdüm, fabr...ikaya gitmesi gerektiğini söyledi. Ceyo müşteri hizmetleriyle görüştüm, terliğimin tamir edileceğini belirttiler. İki günde açılma yapan hatalı ürünü yenisiyle değiştirmek yerine t...