to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı
Ceyo’nun internet sitesinden 29 Haziran 2026 tarihinde bir adet terlik siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de sistemde problem olduğu, bu nedenle ürünü gönderemedikleri ve ne zaman göndereceklerinin de belli olmadığı söylendi. Sürekli “sistem problemi” denilmesi, yıllardır sektörde olan bu firmanın ilerleme gösteremediğini ve günümüze adapte olamadığını düşündürüyor, net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması da beni mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim terliğin bekletilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Beş gün boyunca önce paketiniz kargoya hazır bugün göndereceğiz dediler sonraki günler sistem arızası var düzelince göndereceğiz dediler şimdi de ürün stokta yokmuş diyorlar! Stokta olmayan ürünü satmışlar bunu da beş gün sonra söylüyorlar Firmanın stokları bile güncel değil, rezil ötesi bir alışveriş deneyimi ve rezil ötesi müşteri hizmetleri... Hemen ücret iadesi yapın dedim onu da yapmamışlar Bu firma bitik, bitmiş!
