Ceylan Otantik

Ceylan otantikten ürün aldım, 10 dakika sonra siparişi iptal etmek için yazmama rağmen 2 gün sonra kargoya verdiler. Bana yanlışlıkla kargonun çıkışını yaptıklarını ama kargoyu teslim almadığım takdirde iade olacağını söylediler. Kargoyu almadım ve kargo 4 gün önce kargo teslim edilmesine rağmen ücr...

67e28cde13d14 ve 67e2989065c95 sipariş numaralı iki üründen sadece 67e2989065c95 numaralı kargom teslim edildi. Sürat Kargo'yu arayıp 67e28cde13d14 numaralı siparişimin bulunmadığını söylediler ama ürün elime ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

1.5 ay önce CEO Ceylan Otantik firmasından aldığım ürünler arasında beyaz eteğimde tükenmez kalem izi vardı. Hemen firma ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve 27 Şubat’ta iade için kargoya verdim. Ancak bugün 2 Nisan ve hala iade sürecim tamamlanmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen n...

Merhabalar, Ceylan Otantik'ten verdiğim sipariş hem kargoya geç verildi hem de eksik ürün gönderildi. 2 gömlek, 2 salopetten oluşan siparişim, 2 gömlek, 1 salopet olarak gönderildi. Aradığım zaman muhatap bulamadım. Ben siparişi bayramda kullanmak üzere sipariş ettim ama eksikten dolayı kullanamıyor...

23 Mart tarihinde internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 67e02e5d5f47a. Siparişin bayramdan önce teslim edileceğini, kargoya verildiğini söylediniz. Fakat sipariş iptal edilmiş. Kargo firması, göndericinin kargoyu iptal ettiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri de yok, bir WhatsApp numarası...

Ceylan Otantik'ten etek sipariş ettim. Ürüne yanlış adres yazıp, beni aramadan 15 km ötedeki ilçede bir kebapçıya bırakmışlar. Beni dükkandaki kadın aradı, 'Kargonuzu alacak mısınız?' diye. Teslim edildi mesajı dahi gelmedi. Günlerdir Ceylan Otantik'e sorunu çözmeleri için mesaj atıyorum. 'Bugün yar...

Ceylan otantik firmasından alışveriş yapmıştım. Etek almıştım iade etmek istedim. WhatsApp hatlarına yazdım. Kod verdiler. Bugün kargo firmasına gittiğimde yanlış kod verildiğini öğrendim. WhatsApp hattına direk yazdım ve o an benden ürünün fotoğrafı ve faturamı istediklerini söylediler. Kargo firma...

Ürünü 14 Mart'ta sipariş verdim. Bugün 28 Mart ve ürünü bayram için sipariş verdim. Yazıyorum, ürünü kargoya bıraktık diyorlar, sitede hala hazırlanıyor gözüküyor, kargo takip numarası da yok, kargodan mesaj bekleyin diyorlar. Kargo firması eline gelen ürünü 7 gün bekletir mi takip numarası vermeden...

Ürünü 15 Mart'ta sipariş verdim. Bugün 26 Mart ve ürünü bayram için sipariş verdim. Yazıyorum, cevap vermiyorlar ve üstelik kargo bilgisi bile gelmedi. Yani bunlar o kadar gün ne yapıyorlardı, oturup son güne mi bıraktılar? Gerçekten anlamıyorum.

Ben 21/032025 tarihinde Ceylan Otantik mağazasının internet sitesinden alışveriş yaptım. 26.03.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak WhatsApp kanalıyla iade talebimi ilettiğimde bana değişim önerdiler istemediğimi söyleyince indirimli ürünlerde iade olmuyor dediler. Resmen zorla değişim yaptır...

Ceylan Otantik'ten etek aldım, iade talep ettim ancak kabul etmediler. İndirimli ürünlerde iade yok dediler. Değişim istedim ve ürünü kargoladım. 15 gün önce kargom onlara ulaşmasına rağmen hala yeni ürünümü bana kargolamadılar. Gerçekten çok mağdurum bu durumdan. WhatsApp hatlarından kaç kez iletiş...

21.03.2025 tarihine Ceylan Otantik sitesinden oluşturmuş olduğum 67ddcedc55565 sipariş numaralı siparişimi, elbisenin boyunun fazlasıyla kısa gelmesi, kumaşının istediğim gibi olmaması ve bedeninin bana uymaması nedeniyle iade etmek istiyorum. WhatsApp üzerinden yazdım fakat kampanyalı ürün kategori...

10 Mart'ta verdiğim siparişimden ses soluk yok. Arıyorum, bizden çıktı; kargo yoğunluğu dolayısıyla barkod okuma işlemleri sonrası kargo şirketinden mesaj gelecekmiş. Bayram yoğunluğu olmasın diye 15 gün önce sipariş vermişim, bayram geldi. Kargom ortada yok. Bu, ikinci sorun yaşayışım. İkinci kez ş...

Hiç iyi bir site değil, iletişim, ürün iade, değişim her şey problem. Paranınız boşa gidiyor, poşetten farkı yok kumaşların. Böyle bir giysi kumaşı olamaz. Abartısız ben değil, kimse giymez bu ürünleri. Ben paramı geri istedim. Ürünler onların olsun istemiyorum, kabul etmediler. Değişim yaptılar, de...

Kargoyu verir. Vermez yanlış ürün aldığımı anladım. İptal edilsin diye hemen yazdım. Her mesajıma saatler sonra geri dönüldüğü yetmiyormuş gibi o kadar soru ve o kadar zamandan sonra siparişimin iptal edilemeyeceğini öğrendim. Dünyanın en saçma şeyi. Ne iletişim sağlayabileceğim, konuşabileceğim, de...

17 Martta verdiğim siparişim hala hazırlanıyor yazıyor sitede. WhatsApp ve Instagram'dan ulaştığımda ise yoğunluk var en kısa sürede gelecek gibi cevaplar veriliyor fakat ben de dahil birçok kişiye bu kargoların Cumartesinden önce yetişmesi gerekiyor. Trendyol'a da aynı ürünler satılıyor ve kargo 3 ...

Butik CEO ceylan otantik internet sitesinden arkadaşıma hediye gönderdim. Ürün arkadaşıma çok bol geldi ve mağaza ile iletişime geçip değişim yapmak istediğini söyledi. İnternet ürününü mağazadan değiştiremediklerini söylediler. O zaman ürünü iade etmek istiyorum dedi ve aldığı yanıt iademiz yok efe...

Bugün elime ulaşan kargomdan sonra, indirimli ürünlere iade olmadığını öğrendim. Madem bayram kampanyası yapıyorsunuz, bunu düzgün yapın. 40-42 beden etek bedeni olmadı, değişim yapın diyorum, başka beğendiğim ürün yok diyorum. Mesajlara zaten geç dönüş yapılıyor. Fenomenlerin abarttığı vasat bir si...

Ceylan Otantik markasından aldığım etek çok kötü geldi, aldığım gömlek gelmedi, bir de üstüne iade alamayız diyorlar. Böyle bir marka olamaz.

7 gün önce bir sipariş verdim hala elime ulaşmadı. Yoğunluk sebebi ile geç ulaşır diyorlar. Bayrama ne kaldı tam olarak. Belki ürünü beğenmeyeceğim olmayacak bayram arası nasıl bir değişim süreci yapmamızı bekliyorlar anlamış değilim. Sürat Kargo'dan yollanacak dendi. Ben başka markalardan verdiğimd...

8 gün oldu. Ben ürünü vereli, daha hâlâ gelmedi. Arayınca 1-2 gün daha bekleyiniz diye oyalıyorlar. İnsanları parasıyla rezil ediyorsunuz. Ürün sürekli 'tedarik ediliyor' yazıyor. Umarım param yatar. O da uzun bir süre, 14 günmüş. Param yatmazsa çok büyük şikayetlere devam edeceğim.

Ceylan Otantik’ten alışveriş yaptım, ancak iade hakkımı kullanmam engellendi. Değişim yapmak istediğimde de 198 TL kargo ücreti talep ettiler! Tüketici haklarını hiçe sayan firma. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici haklarından maalesef bihaberler.