to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Siteye Giriş Yapamıyorum: İptal Ve İade Talebi
Ceylan Otantik Giyim internet sitesinden 4’ünde bir haşema siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2100 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram MT03073890971’dir. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, üstüne sitelerine artık giriş bile yapamıyorum.
Firma ile telefon numaralarından, WhatsApp hattından ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ya hiç ulaşamıyorum ya da çok geç ve sorunla ilgilenmeyen geri dönüşler alıyorum. “Sitede düzeltme var” gibi ifadeler dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı ve şu an karşımda muhatap bulamıyorum.
Siteye girebilsem siparişimi kendim iptal edeceğim, ancak giriş problemi nedeniyle bunu da yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2100 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
