to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünler bedenime uygun olmadığı için iade etm...ek istedim ancak faturayı kaybettiğim gerekçesiyle iade talebim bugün reddedildi. Sipariş numaram 239BJ4556U, toplam tutar ise yaklaşık 2.000 TL’dir. Faturayı eşimin yanlışlıkla ç
Ceylan Otantik firmasından 23.08.2026 tarihinde, 758SR7866L numaralı siparişimle online olarak ürün satın aldım. Ürünler... tarafıma ulaştıktan sonra, yasal sürem dahilinde hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanmak istedim ve iade talebimi firmaya ilettim. Firma yetkilileriyle W
Ceylan Otantik’in internet sitesinden aldığım elbiselerle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. A...ynı modelden dört farklı renk elbise sipariş ettim. Ürünler eve geldiğinde, görseldeki renklerle uyumsuzluk olduğunu paketleri açmadan fark ettim ve ayrıca ürünlerde etiket olmadığ
Ceylan Otantik markasından internet üzerinden yaptığım alışverişte, Ekru Süprem Basic Body isimli ürünü de içeren toplam... 4 ürün sipariş ettim. Kargoyla birlikte toplam 1.929 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Haziran’da elime ulaştı, ürünleri yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadım ve hi
"Firma benimle iletişime geçip iadeni gerçekleştirdi"
Konu: Eksik Ürün Teslimi – İade Talebi 19.05.2025 tarihinde Ceylan Otantik firmasından online alışveriş yaptım. Sipariş ...25.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kargo paketi açıldığında, siparişimde yer alan siyah keten volümlü elbisenin pakette bulunmadığını tespit ettim. Araya giren Kurban
Ceylan Otantik’in online satışından süveter elbise takım satın aldım, ürün elime ulaştığında daha ilk kontrolde hatalı d...ikim olduğunu fark ettim. Üründe açıkça görülen bu kusura rağmen değişim ya da iade sürecini başlatmak istedim. Durumu anlatmak için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime g
Ceylan Otantik mağazasından 08.03.2026 tarihinde saat 19:24:12’de Acı kahve Oysho Büzgü Detaylı Bluz 40/42 - 2 Beden (CE...O000002113_30505) isimli ürünü 818,17 TL indirimli fiyat üzerinden, KDV dahil 899,99 TL olarak, 129,99 TL kargo ücretiyle toplam 1.029,29 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 6
Ceylan Otantik’ten bu ayın 9’unda Ümraniye şubesinden pamuk‑polyester karışımlı, polo yaka bir kazak satın aldım. Kazağı... ilk kez bu pazar günü giydim, ardından birkaç gün içinde yıkadım ve yıkama sonrasında ürünün her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için ile
16 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in web sitesinden sipariş ettiğim etekli müslin takımda renk problemi yaşadım. Krem renk si...pariş etmeme rağmen bana resimdekinden tamamen farklı, pembeleşmiş bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim,
