İade Talebim Bayram Yoğunluğundan Dolayı Reddedildi

Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü kredi kartımla standart beden 2 adet body satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “4 al 3 öde” kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim.

Bu nedenle ürünler için internet üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, bana bayram yoğunluğu nedeniyle iade almadıklarını ilettiler. Satın alımımın internet üzerinden olması ve yasal cayma hakkım bulunmasına rağmen, “bayram yoğunluğu” gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesini ve 2 adet body için kredi kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.