to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü kredi kartımla standart beden 2 adet body satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “4 al 3 öde” kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim.
Bu nedenle ürünler için internet üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, bana bayram yoğunluğu nedeniyle iade almadıklarını ilettiler. Satın alımımın internet üzerinden olması ve yasal cayma hakkım bulunmasına rağmen, “bayram yoğunluğu” gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilmesini ve 2 adet body için kredi kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden 4 adet body siparişi verdim. Ertesi gün, ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal etmek istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim, bana ürünler kargoya verilmediği sürece iptal edilec...
Ceylan Otantik’ten 19 Mart tarihinde üç etek ve bir ceket siparişi verdim, ürünlerim 24 Mart’ta teslim edildi. Ürünlerin boyları bana uygun olmadığı i...
Ceylan Otantik’ten 7 Mart tarihinde bayram için internet üzerinden ilk siparişimi oluşturdum. Bayram yoğunluğu sebebiyle kargonun geç gelmesini anlayışla karşıladım; ancak gelen ürün standart beden olmasına rağmen bana oldukça bol geldi. Kampanya kapsamında “4 al 3 öde” olduğu için iade kabul edilme...
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kıyafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. ...
Yorumlar