Eksik Bluz Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Ceylan Otantik isimli online alışveriş sitesinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 14.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 425003 olup, krem organik keten asimetrik bluzden 2 adet sipariş etmeme rağmen, 18.06.2026 tarihinde teslim edilen kargoda bu üründen sadece 1 adet gönderildi.
Kargo elime ulaşır ulaşmaz hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdığımda benden sipariş numaramı ve kıyafetlerin fotoğraflarını istediler, istenen tüm bilgileri iletmeme rağmen sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp aramasıyla da kendilerine ulaşamadım ve eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen krem organik keten asimetrik bluzün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce düzeltilmesini ve sürecin bilgilendirmesiyle birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.




