Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bluz Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

19 Haziran 14:34169

Ceylan Otantik isimli online alışveriş sitesinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 14.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 425003 olup, krem organik keten asimetrik bluzden 2 adet sipariş etmeme rağmen, 18.06.2026 tarihinde teslim edilen kargoda bu üründen sadece 1 adet gönderildi.

Kargo elime ulaşır ulaşmaz hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdığımda benden sipariş numaramı ve kıyafetlerin fotoğraflarını istediler, istenen tüm bilgileri iletmeme rağmen sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp aramasıyla da kendilerine ulaşamadım ve eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen krem organik keten asimetrik bluzün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce düzeltilmesini ve sürecin bilgilendirmesiyle birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Bayram Öncesi Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

23 Mayıs 20:32303

16.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 6a082d9d076b1 numaralı siparişimle toplam 1.887 TL tutarın...

1 Destek
1

Yanlış Adrese Gönderim, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

1 Nisan 16:521.260

Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde bir elbise, iki etekli takım ve iki bluz olmak üzere toplam 4.399 TL’lik alışveriş ...

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Bayram Siparişi İçin Acil İade İstiyorum

16 Mart 16:00685

Ceylan Otantik’ten bayram için kızlarıma etek, gömlek, pantolon ve yine gömlek olmak üzere 4 parça ürün sipariş ettim. 1...

2 Destek

Siparişim 20 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebim

6 Haziran 13:36237

18.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden 6a0AA93bc74b3 numaralı siparişimle 4 adet basic body satın a...

2 Destek
TrustBuy Skoru