İade Ödemesi 14 Gün İçinde Kartıma Yatırılmadı Ve Bilgi Eksikliği

30 Ocak tarihinde Ceyda Kırdemir Butik’ten jean siparişi verdim. Ürün kargo elime hiç ulaşmadan geri gitti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bana ücret iademin 14 gün içerisinde kartıma yatırılacağı söylendi.

Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne 1.200 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Defalarca sormama rağmen sadece “iade yapılacak” denilip süreç bir türlü tamamlanmadı.

Ödemiş olduğum 1.200 TL tutarın, sipariş numaram 686WI8269L olan alışverişime ait ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.