Ameliyat Sürecindeki Ertelemeler Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Çevre Hastanesi Mecidiyeköy şubesinde Nisan ayında gerçekleşmesi gereken ameliyatım için 3 kez Balıkesir’den İstanbul’a gitmek zorunda kaldım. Her seferinde farklı gerekçelerle ameliyatım ertelendi ve geri gönderildim. İlkinde sinüzit teşhisiyle antibiyotik verilip geri gönderildim, ikincisinde göğüs cerrahisinden “ameliyat olabilir” raporu almam istendi, raporu almama rağmen anestezi onayı çıkmadı. Üçüncü kez Eylül ayında gittiğimde bu sefer de kalp doktoruna görünmem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte hem göğüs hastalıkları hem kardiyoloji bölümlerine tekrar muayene oldum ve ameliyat olmama engel bir durumum olmadığı belirtildi.

Nisan ayından beri ameliyat için ödediğim toplam 130.000 TL (13 Mart 2025’te 15.000 TL, 18 Nisan 2025’te 115.000 TL) hastanede kaldı. Son görüşmemde ödemenin 1 hafta 10 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca hastane, yaptıkları tetkikler için 17.000 TL’lik bir kesinti yapmak istiyor. Bu kesintiyi kabul etmediğimi defalarca belirttim. WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmama rağmen kimse dönüş yapmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte 3 haftalık iznim de boşa gitmiş ve yol masraflarım karşılanmamıştır. Hem ameliyat ücretimin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini, hem de 6 aydır paramı kullanmaları ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm işlemler Mecidiyeköy şubesinde gerçekleşmiş olup, ödemelerime dair havale dekontlarım mevcuttur.