Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34696890

Yozgat Şubesinde Takılan Siparişim İçin Hızlı Çözüm Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Pelin
CEVA Logistics
29 Aralık 2025 13:03
775

9 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10035935031 teslimat ve 7350028708444743 takip numaralı siparişim hakkında Ceva logistik Kargo şirketinden günlerdir hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomun Yozgat şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, kargo takip sayfasında 16.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem talep açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse beni aramadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Yozgat şubesine zaten ulaşılamıyor, nasıl bir kargo şirketi ise biz de anlamadık. 1 ay olacak neredeyse. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Bu kadar sorumsuz bir kargo hizmeti kabul edilebilir değil. Ürünüm en kısa sürede teslim edilmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa hukuki yollara başvuracağımı ve gerekirse savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
29 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
29 Aralık 2025 13:13

Değerli müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
30 Aralık 2025 11:38

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
31 Aralık 2025 09:14

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kargo Karmaşası

profile
Betül
CEVA Logistics
17 Ocak 2025 14:44
739

1 Ocak 2025 tarihinde 7350019922462118 takip numaralı Trendyol üzerinden almış olduğum ürün hâlâ Ceva dağıtım şubesinde gözüküyor. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 3 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda da bana almış olduğum firmanın kargoya vermediğini söylüy...

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Muhammet
CEVA Logistics
23 Ekim 2025 19:12
817

22 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics kargo takip CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics yozgat CEVA Logistics şubeleri
Benzer Şikayet Yaz