Yozgat Şubesinde Takılan Siparişim İçin Hızlı Çözüm Ve Geri Dönüş Talebi

9 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10035935031 teslimat ve 7350028708444743 takip numaralı siparişim hakkında Ceva logistik Kargo şirketinden günlerdir hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomun Yozgat şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, kargo takip sayfasında 16.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem talep açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse beni aramadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Yozgat şubesine zaten ulaşılamıyor, nasıl bir kargo şirketi ise biz de anlamadık. 1 ay olacak neredeyse. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Bu kadar sorumsuz bir kargo hizmeti kabul edilebilir değil. Ürünüm en kısa sürede teslim edilmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa hukuki yollara başvuracağımı ve gerekirse savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.