Media Markt Ve Ceva Logistics’ten Teslim Edilmemiş TV Mağduriyeti

Media Markt internet sitesinden LG marka televizyon satın aldım ve ürünümün Media Markt Isparta Meydan AVM mağazasından Ceva Logistics aracılığıyla kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargoya verildiği söylenmesine rağmen televizyonum 10 gündür tarafıma teslim edilmedi.

31 Ağustos'ta ürünün dağıtıma çıktığına dair iki kez mesaj geldi. Fakat önceki müşteri nedeniyle iptal oldu. Aradığımda 4 Eylül son gün, o güne kadar geleceği söylendi. Bugün aradığımda ise hala dağıtıma çıkmadığını öğrendim. Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, Isparta Media Markt mağazasını aradım. Şikayette bulundum. Hiç kimse bir şey yapmadı. Sorunun Ceva firması ile ilgili olduğunu söylediler. İki kez de Ceva Logistics ile görüştüm. Değişen bir şey olmadı. Mağazadan almadığımız için çok pişmanız. Televizyonumun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi talep ediyorum tabi yapabilirlerse... Media Markt'tan özellikle büyük eşya alınmaması gerekiyormuş. Pişmanlık. Paramızla mağdur edildik. Şikayetçiyim