to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kumtel Ankastre Fırın Sigortayı Atıyor, Ceva’ya Ulaşamıyorum
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu bugün yapıldı ancak kurulum esnasında fırın sigortayı attırmaya başladı ve prize taktığımız anda hemen sigorta atıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürün kusurlu olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat Ceva’e ulaşmam gerekiyor. Ancak 0216 214 44 44 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde Ceva’e ulaşamıyorum, bu durum iade sürecimi de aksatıyor.
Kusurlu gelen Kumtel ankastre fırının iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Ceva’e telefonla ulaşamama sorunumun da çözülmesini ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11008693284 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ama Trendyol müşteri hizmetleri sizin Ceva lojistiğin ilgileneceğini gelip alacağını söyledi
İade kodu oluşturdum sizin firma çıktı ama alıcı olarak
.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz yarın tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bende çok teşekkür ederim zor bir durumdaydım sağ olun
Merhaba dün yetkililerin gelip ürünü alacağını bildirdiniz ama kimse gelmedi birkaç gün sonra ben şehir dışına çıkacağım ve ürünü teslim edecek kimse yok ve ürünün iade süresi doluyor lütfen hızlandırın
Değerli Müşterimiz, Dağıtım ekibimiz iade alım öncesinde tarafınız ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
İletişime geçildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, QX0051651 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
