to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye ürününü iade etmek için Ceva ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak dünden beri telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefona cevap alabiliyorum ne de iade sürecimi başlatabilecek bir muhatap bulabiliyorum.
Satıcı firma ile görüştüm ancak Ceva’ya ulaşamadığım için resmi bir iade kaydı oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünümü evimden aldırıp satıcı firmaya ulaştırma sürecini başlatamıyor, iade işlemini tamamlayamıyorum.
Ceva’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek evden ürün teslimatını gerçekleştirmesini ve iademin satıcı firmaya sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade sürecine girdim. İade kodu oluşturdum fakat ürünümü Ceva firması almaya gelmedi. Telefonla arıyorum açan yok, çağrı merkezi bilgi vermiyor, ulaşılamıyor. Satıcıyla iletişime geçtim, numara veremem, sizin ulaşmanız gerekiyor diyor....
Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdum ve 7 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. İnternetten araştırdığım Ceva telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir telefon açılmadı. Bugün kargo iadenin son günü bu ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre...
Yorumlar