Ceva Logistics Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 10366258679 numaralı siparişim, p01383932512 takip numarasıyla İstanbul Kartal’daki adresime 02/04/2026 tarihinde teslim edilecekti. Siparişi pazartesi günü verdim. Normal teslimat tarihi perşembe olarak görünüyordu, ancak teslimat tarihi sonradan ileri bir tarihe ertelendi.

Şu an ürünümün nerede ve kimde beklediğine dair hiçbir detaya ulaşamıyorum. Takip ekranında yeterli bilgi yok, Ceva’yı aradığımda ise telefonlara cevap veren kimse olmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri de beni Ceva’ya yönlendirdi, ancak Ceva ile bir muhatap bulamıyorum. Perşembe gününden bu yana teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Ceva’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek beni telefonla aramasını, ürünümün nerede olduğunu net olarak paylaşmasını ve siparişimi acilen Kartal’daki adresime teslim etmesini talep ediyorum.