to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Ceva aracılığıyla gönderilen 11015113504 numaralı kargom 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Ne kargom getiriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenemiyorum. Ürünün ortada olmaması ve iletişim kurulamıyor olması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilerek ürünümün en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürece ilişkin tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
