to read complaints and reviews, or file yours.CEVA Logistics Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Talihsizlikler
İnternet üzerinden aldığım buzdolabını Ceva çalışanları iki kat yukarı çıkarırken kamyondan düşürmüşler. Bu da yetmezmiş gibi, iade için gelen kişilerin telefondaki hakaretlerine ve saygısızca tehditlerine maruz kaldım. Bundan sonra yapacağım alışverişlerde Ceva'yı görürsem siparişimi iptal edeceğim. Ayrıca, bu firma ürünleri katlara kadar çıkarmıyor. Evin önü ne durumda olursa olsun ürünü bırakıp gidiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınacaktır. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınıza ile iletişime geçmiş ve bilgi aktarmıştır. Yarın iade alımınız gerçekleştirilecek olup, adresinize farklı ekip yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bugün ürünümü geri almaya gelen Mehmet Arslan isimli personel firmanın kurumsal kimliğine yakışır şekilde benimle iletişime geçip ürünümü iadesini gerçekleştirdi. Kendisine ve Ceva müşteri hizmetlerine bu süreçte gösterdikleri sabır ve nezaketlerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetiniz bizler için önem arz etmektedir. Değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkürlerimiz sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
