to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ceva ile taşınan mutfak masası kargom için 8 Ocak saat 17.46’da dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen teslim edilmedi. Takip numaram UT0229477 ve teslim adresim Muş merkez olmasına rağmen, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtımda olduğu söylendi ve akşama kadar beklemem istendi, ancak o gün ürün hiç gelmedi. Bu sabah tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğu söylendi, ancak yine herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir aynı kargo için uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sorumluluk alındığını hissetmiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum. Sürekli “dağıtımda” ya da “şubede” denilip oyalamak yerine bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını ve sürecin sorumluluk alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bekliyorum
Halen bir dönüş sağlanmadı lütfen artık ilgilenir misiniz nasıl bir şirket ya gerçekten artık zıvanadan çıktı
Kargo halen dağıtımda görünüyor müşteri hizmetelriyse şubede diyor bu nasıl bir istir anlamadım kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyorum gerçekten artık hukuki süreç başlatacağım yeter insanları bu kadaragdur etmenizin anlamı yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hava muhalefeti sebebi ile teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Ürünlerinizin tekrar sevki yönünde birimlerimize bilgi iletilmiştir. Gelişmelere dair tarafınız ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Günlerdir bir bilgi yok neden halen kimse bir bilgi vermiyor bana ben daha nereye başvurayım tüketici heyetinemi başvurayım şubeyi arıyorum asla cevap yok lütfen ürünümü teslim edin artık
Değerli Müşterimiz, Hava muhalefeti sebebi ile teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Ürünlerinizin tekrar sevki yönünde birimlerimize bilgi iletilmiştir. Gelişmelere dair tarafınız ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Günlerdir aynı şeyi diyorsunuz cevabiniz hep aynı artık çözümü bulsanız keşke oyalamak yerine hallesin sorunu
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz 16.01.2026 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
İnşallah
Kargom dağıtıma çıktımı? Bana bir mesaj gelmedi henüz Diyarbakır'dan mus merkeze gelecek mesafe uzak şimdiye çıkmış olması lazım henüz bir mesaj falan gelmedi gecen sefer bir inceki günden dağıtıma çıktı mesajı geldi yoksa yine oyaliyormusunuz güya bugün teslim edilceek ürün bugün edilmezse tüketici heyetine başvuracağım zaten
Neden cevak vermiyorsunuz ilgilenirmişsiniz konuyla ya ne kadar berbat bir lojistik kadar sorumsuz başıboş
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ürün bugün teslim edilecekti neden edilmedi cevap verir misiniz
Değerli Müşterimiz, Hava muhalefeti sebebi ile teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
İki haftadır böyle erteleniyor bu sfr ne zamana teslim tarihi verilecek
Sistemden bakınca dağıtıma çıkmış diye görünüyor ama bana mesaj felena gelmedi doğrumu dagitimami çıkmış
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
