Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Kargo 10 Gündür Konya’dan Kırıkkale’ye Ürünümü Ulaştıramadı

profile
08 Eylül 2025 12:47
575

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta satıcı tarafından Ceva'e teslim edildi ve sistemde 8 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Konya’da görünüyor ve Kırıkkale Yahşihan’daki adresime ulaşmadı. Çin’den sipariş ettiğim ürünler bile 7 günde elime ulaşırken, Ceva 10 gündür Konya’dan Kırıkkale’ye kargomu ulaştıramadı.

Müşteri hizmetlerini telefonda uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Bu kadar yavaş ve ilgisiz bir lojistik firmasıyla çalışan satıcılardan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 12:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

08 Eylül 2025 13:28

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 12.09.2025 Ürünleriniz 12.09.2025 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Huseyin
Huseyin
08 Eylül 2025 16:06
ceva-kargo-10-gundur-konyadan-kirikkaleye-urunumu-ulastiramadi-1.jpg

Bana ulasan bir SMS yok, görselde de görüleceği üzere Hepsiburada üzerinden takip ettiğimde bugün teslim edileceği yazıyor. Takip linkini bana SMS olarak iletirseniz sevinirim.

12 Eylül 2025 09:02

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

13 Eylül 2025 09:09

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Huseyin
Huseyin
13 Eylül 2025 10:43

14. Günde, apartman kapısından teslim edebildiniz. Allah razı olsun, sayenizde diğer kargo șirketlerinin kıymetini anladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 10:13
3.495
"Mail atıldıktan sonra hızlı dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2024 12:35
1.193
"Çözüm için teşekkürler"
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 20:22
364
kargom-teslim-edilmedi-antalya-subesine-ulasilamiyor-3.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2024 10:19
1.725
Benzer Şikayet Yaz