Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ağır Kargo Kapıma Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 17:02
336
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

26.11.2025 tarihinde Ceva ile tarafıma teslim edilmesi gereken 112832385714259 takip numaralı kargom, Kocaeli Körfez adresime getirildi ancak daire kapıma kadar çıkarılmadı. Kargonun 30 kilo üzeri olduğu gerekçesiyle bina girişinde bırakılmak istendi.

Şube veya görevliyle görüştüğümde, aslında kargonun daireye kadar çıkarılması gerektiği söylendi fakat buna rağmen kargo kapıma kadar teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Ağır olduğu için kendi imkânlarımla taşımakta da zorlandım.

Ceva’dan, ağırlık gerekçesi öne sürülerek bina girişinde bırakılan bu teslimat işleminin prosedürlere uygunluğunun incelenmesini ve kargoların yönetmeliklere uygun şekilde daire kapısına kadar teslim edilmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mahmut
Mahmut
26 Kasım 2025 19:59

İlgi için teşekkürler

27 Kasım 2025 17:38
Mahmut
Mahmut
28 Kasım 2025 00:47

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 22:04
364

Kargom Şehir Şehir Dolaşıyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
10 Kasım 2025 23:05
814
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomu Teslim Almak İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım!

profile
05 Kasım 2025 23:21
1.101
kargomu-teslim-almak-icin-sehir-degistirmek-zorunda-kaldim-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 21:11
505
Benzer Şikayet Yaz