Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürünümdeki Sorunun 3 Değişim Talebine Rağmen Çözülmemesi

Ürünümdeki Sorunun 3 Değişim Talebine Rağmen Çözülmemesi
Ürünümdeki Sorunun 3 Değişim Talebine Rağmen Çözülmemesi
+1
5 Mayıs 2025 12:02289

Merhaba,
Aşağıda ürün kodu ve modeli belirtilen ürünüm için 3 defa değişim talebinde bulunmama rağmen, hâlâ aynı sorun devam etmektedir.
Model: Onomi
Ürün Cinsi: Modüler
Ürün Kodu: 299607
Ürüne ait resimleri de ekliyorum. Kemalpaşa Çetmen ile iletişime geçtiğimizde, hâlâ fabrikadan yanıt beklendiği ancak bizim farklı bir ürün seçebileceğimiz belirtildi. Fakat mevcutta sadece aynı modelin farklı renkli olanı olduğu söylendi. Tüm mekanizmalar aynı olduğundan, farklı üründe de aynı sorunu yaşayacağımız için seçim yapmadık. En son servis 28 Mart 2025 tarihinde geldi, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 2025 10:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

28 Mayıs 2025 11:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Koltuk Sorunları

16 Mart 2025 19:22602

12 günlük kullanım sonrası koltuk döşemesinde bir sorun oluştu. Değişim talebinde bulundum ancak sorun hala çözülmedi. 2...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Ocak 2025 23:55644

17.03.2024 tarihinde Denizli Çetmen mağazasından satın aldığım 3+3+1 ek olarak +1 ilave berjer olmak üzere 3+3+1+1 almış...

Çetmen Mobilya Kalite Değil Pişmanlıktır...

27 Mart 2024 15:021.604

Merhabalar, Çetmen Mobilya'dan pişmanlık duyuyorum. Pendik mağazasından 2021 Aralık ayında aldığım ve 2022 Şubat ayında ...

1 Destek

Çetmen Mobilya Müşteriye Verdiği Sözü Tutmuyor

18 Eylül 2024 22:49529

Çetmen mağazasından 5 Mayıs 2024 tarihinde genç odası takımı aldım. Aldığım takım 45 iş günü içerisinde ulaşır dediler b...

Çetmen Mobilya Müşteriye Verdiği Sözü Tutmuyor
Çetmen Mobilya Müşteriye Verdiği Sözü Tutmuyor
Çetmen Mobilya Müşteriye Verdiği Sözü Tutmuyor

Çetmen Mobilya'dan 75 Gündür Beklenen Teslimat

19 Nisan 2025 15:22441

06.02.2025 tarihinde Çetmen Mobilya'dan servis istedim. Üçlü kanepenin iskelet ayaklarındaki problem nedeniyle kontrol s...

Çetmen Mobilya'dan 75 Gündür Beklenen Teslimat

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya Şikayeti

İzmir NarlıdereÇetmen Mobilya Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gülcan
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat