Teslim Edilmeyen Ödenmiş Yatak Odası Şifonyer Siparişi

25.01.2026 tarihinde Çetmen internet sitesi üzerinden Boho yatak odası şifonyer ayna siparişi verdim. 820 numaralı bu siparişin ödemesi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile peşin olarak alındı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağlandı.

Telefonla ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk hafta “Çarşamba günü araç çıkıyor, en kısa sürede teslim edilir” denildi, herhangi bir teslimat ya da somut gelişme olmadı. İkinci hafta aynı cümleleri tekrar ettiler, yine hiçbir sonuç alamadım. Şu aşamada telefonlara dahi çıkmıyorlar, hatta farklı yerlere yönlendirilip kendiliğinden kapanan telefonlarla karşılaşıyorum. Sorunumu net bir şekilde aktarabileceğim, çözüm alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesi alınmış olan bu siparişim için teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini, aksi halde süreç ve ödemenin durumu hakkında açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen teslimat vaadinin son bulmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.