to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çetmen Mağazası’ndan tek kişilik baza, başlık, şifonyer ve 3 kapaklı gardırop satın aldım. Şehir dışında olduğumu belirttiğim için ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında gardırobun üç adet dilmesinin taşıma sırasında zarar gördüğünü fark ettim ve parçaların değişimi için Edremit bayisi ve fabrikayla görüşmelere başladım.
09.01.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri ve servisle defalarca görüştüm. Her seferinde parçaların “bugün servisten çıktı, yarın çıkacak” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım. Süreci takip eden, işini gerçekten düzgün yapan tek bir kişiyle bile muhatap olamadım. Bugün, 13.02.2026 tarihinde parçalar nihayet geldi ve montaj yapıldı; ancak bu kez de gardırobun arka parçasının 1,5 cm büyük kesildiği, yani yine hatalı olduğu söylendi.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hâlâ sağlam, sorunsuz bir gardıroba sahip değilim. Fatura numaram km22026000000362’dir. Sürekli parça değişimi ve hatalı kesimlerle zaman kaybetmek istemiyorum. Gardırobun komple, hatasız ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Çetmen Mobilya’yı hiçbir müşteriye önermiyorum.
07.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden “Bien /6k gardırop mat vizon bej+traverten+ sünger” adlı gardırop modelini peşin olarak, 24.368,74 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram PK1586155’tir. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak...
5 Temmuz 2025’te Edremit Balıkesir Çetmen mağazasından aldığım Hugo üçlü yataklı kanepe, teslim edildiği gün alt suntasında iki ayrı kırık ve iç-dış ayaklarda kırıklarla geldi. Getiren kişi tutanak tuttu. Ayrıca, kanepenin yatak mekanizmasını açtığımda arkadaki demir ayağın da kırık olduğunu fark et...
03.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Çetmen Edremit mağazasından, E*** C******* adına 0 53*******37 numaralı telefon ile toplam 28.634,12 TL tutarında bir takım gardırop ve bir takım portmanto satın aldım. Ödememi Vakıflar Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İzmir Karabu...
22 Ağustos’ta Edremit Çetmen Mağazası’ndan baza ve başlık satın aldım. Toplam 23.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alırken en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak belirtilen sürenin üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilme...
15 Ekim’de Balıkesir Edremit Çetmen Mobilya mağazasından bir vitrin satın aldım. Satış personeli, ürünün İzmir’de hazır olduğunu ve 22 Ekim’de Balıkesir’e teslim edileceğini söyledi. Ancak 24 Ekim’de mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, aslında ürünün stokta olmadığını ve yeni üretileceğini öğrendim. ...
Yorumlar