to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Samsun şubesinden kasım ayında satın aldığımız ve ocak ayında teslim edilen kanepenin ayağı, bugün evde normal ot...ururken aniden kırıldı. Ürünü alırken garantili olduğu özellikle belirtilmişti, ancak buna rağmen çok kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşanması, ürünün k
""Sorunumun çözülmesindeki desteklerinden dolayı Konfor Grup İcra Kurulu Üyesi Sayın Akın Can Bey'e teşekkür ederim.""
01.08.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Çetmen Mobilya mağazasından Mensa Kanep...e koltuk takımını 70.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ertesi g
14.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Çetmen mağazasından bir gardırop ve bir kanepe satın aldım. Özellikle aciliyetimi... belirterek, Ankara dışında olacağımı ve ürünlerin en geç 2–3 gün içinde teslim edilmesi gerektiğini defalarca söyledim, “hemen teslim edemeyecekseniz almayayım” diye özellikle uya
25 Mart tarihinde Afyon Çetmen Mağazası’ndan teşhir ürün olan iki uçlu Nia kanepe ve bir adet Nia berjer satın aldım. To...plam 18.450 TL’lik ödemeyi kartla 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve PK1744472 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünün bugün teslim edileceği söylendiği için ona göre hazırl
Yaklaşık 2 ay önce Mamak Çetmen şubesinden koltuk takımı baktık. İki adet kanepe teşhir ürünü olarak “temiz” denilerek s...atıldı, ayrıca iki adet berjer için kumaşlarını seçerek sipariş verdik ve bize hem kanepelerin hem de berjerlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesi
Çetmen Fethiye şubesinden tüm ödemesini peşin yaptığım mobilyalarımın üç hafta içinde teslim edileceği söylendi. Yatak, ...baza ve başlık geç de olsa teslim edildi; ancak Vina kanepe ve Vina berjerlerim, üzerinden elli gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte haftada ortalama iki kez mağa
3 Ocak 2026 tarihinde Çetmen Kısıkköy Mağazası’ndan tamamı peşin ödemeyle toplam 89.211,12 TL tutarında 3 adet Vina kane...pe, 2 adet Nora üçlü koltuk ve 1 adet Nora açılır yemek masası (Korona + Aytaşı Wood) satın aldık. Satış sırasında, en geç 35 gün içinde teslimatın yapılacağı özellikle söylenmesin
5 Temmuz 2025’te Edremit Balıkesir Çetmen mağazasından aldığım Hugo üçlü yataklı kanepe, teslim edildiği gün alt suntası...nda iki ayrı kırık ve iç-dış ayaklarda kırıklarla geldi. Getiren kişi tutanak tuttu. Ayrıca, kanepenin yatak mekanizmasını açtığımda arkadaki demir ayağın da kırık olduğunu fark et
1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Çetmen şubesinden 2 adet baza, 2 adet... başlık, 2 adet yatak, 3 kapaklı dolap ve Pronto kanepe satın aldık. Sipari
Edremit Çetmen mağazasından aldığım kanepeler hatalı teslim edildi. Kanepelerin teslim sırasında kusurları gizlendi, geç... fark edilen bu kusurlar şikayet konusu edildi. Parça değişimleri vaat edildi. 2 yıl oldu. Çözüm üretilmedi. Fotoğrafları da görünen kusurlar koltukların iç ve arka taraflarında ol
Çetmen mobilya dan 25.05.2025 tarihinde bir kanepe aldım. Urunu pesin ödedim. Bana 3 hafta maksimum 4 hafta içinde ürünü...n adresime teslim olacağı söylendi. 1 ay 17 gün geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Üçkuyular Çetmen mobilyayı her aradığımda bu hafta teslim olacak haftaya teslim olacak di
"Arızalı ve kusurlu parçalar herhangi bir ek ücret almadan firma tarafından değiştirildi ilgililere çok teşekkür ederim"
2023 yılında Çetmen'den aldığım kanepe, garantisinin bitmesine 6 ay kala or...ta direğin olduğu yerden kırıldı ve sandık kısmı ortadan çatladı. Aldığım m
Çetmen Mobilya'dan online siteden 5 Haziran'da kanepe aldım. Siparişimle ilgili ne bir dönüş ne de bir bilgi alabiliyoru...m. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimse ilgilenmiyor; sesli yanıt sistemine aktarıp telefonumu kapatıyorlar. Kanepenin durumunu ve ne zaman geleceğini soruyorum, 'aktarıyor
Çetmen Avcılar mağazasından baza, başlık, yatak, 2 adet üçlü kanepe, 4 kapaklı dolap ve 3 kapaklı dolap olmak üzere topl...am 7 parça ürün sipariş verdim. Sıfır ev dizdiğimi belirterek en geç 45 gün içinde teslim alacağımı söylediler. Teslimat bölgesinin Yalova/Armutlu olduğunu defalarca belirttim, pro
"Şikayetimden sonra ilgillendiler teşekkürler"
Çetmen Mamak mağazasından mobilya takımı aldım salon kanepe takımım sürekli Bahane üretip teslim edilmedi. Hep bu hafta ...gelecek deyip sürekli ertelendim. Düğünüm oldu. Ben hala mobilyasız kaldım. Bu kadar mağdur sokak arasında bir firmada bile yaşamadım. En son 25.04.2025 tarihinde teslim edilecek b
"Mağaza görevlilerine teşekkür ederim"
06.02.2025 tarihinde Çetmen Mobilya'dan servis istedim. Üçlü kanepenin iskelet ayaklarındaki problem nedeniyle kontrol s...onrası iskeletin değişmesi konusunda karar kıldık ve yetkili arkadaşlar yerinde fiyat alıp bir fiyatta karşılıklı anlaştık. Sipariş geçildi ve benden fiyatın yarısını kapora olarak
25 Mart 2024 tarihinde aldığım kanepe, 7 ay sonra kırıldı. Servis, 20 Ekim'de geldi. Hatanın kurulumdan kaynaklı olduğun...u söyledi ama hala ikinci bir dönüş yapılıp tamir edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sürekli oyalıyorlar. Çetmen'den bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
Edremit Akçay Çetmen mağazasından kanepe satın aldım. Teslim tarihi en geç Ağustos sonu dendi. Bütün ücreti ödedim ki ki...me söylesem yanlış yapmışsın diyor. Hatam Çetmen ile ilgili internete bakmamak olmuş görüyorum ki geç teslimat ve hiçbir şekilde haber vermemek, çağrı merkezini defalarca aradım.
Çetmen Narlıdere mağazasından 15 gün önce bir kanepe aldık. 3 gün içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen geçen 15 g...ünde teslim edilmedi. Önce telefonlara cevap vermediler. Sonra mağazaya uğradığımızda hemen halledeceklerini söylediler ancak herhangi bir sonuç yok. Yarın teslimat yapacaklarını s
Çetmen Mobilya'nın Kuşadası şubesinden bir üçlü ve bir ikili kanepe siparişi verdim. 11 Mayıs 2024 tarihinde. Kuşadası ş...ubesi, burasının özel bir şube olduğunu ve bizi Ödemiş şubesine aktardıklarını söyledi. İki ay geçti, ürün hala gelmedi. İsterseniz paranızı iade edelim diyorlar. Biz emekli insanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
