Çetmen Mobilya'da Eksik Parçalar Ve İlgisizlik

Çetmen Mobilya Afyon'dan yatak odası takımı aldım (23 Kasım 2024) ve 8 gün sonra teslim ettiler, fakat ekip gardırop vidalarından bazılarını showroom'da unutmuş ve o anda showroom'u arayıp unuttuğu parçayı söyledi. Konuştuğu kişi, herkesin çalıştığını, kimsenin boşta olmadığını gerekçe göstererek montaj vidalarını getiremeyeceklerini söyledi. Gelen ekip, hafta içerisinde gelip geçerken takacaklarını söyledi. Ben de unutmayın dedim ve 'Tamam abi, sorun değil, ben halledeceğim' dedi. Dediği hafta gelmedi, arayıp kendimi hatırlattım. 'Ben Uşak'tayım, Afyon'a geldiğimde halledeceğim' dedi, yine gelmedi. Ben de showroom'a gittim, eksik vidaları bir süre aradılar ve bulduklarında, 'Önce siz ekiple göndeririz, hallederiz' dediler. Ben de 'Yok, ben alayım, siz ekibi sonra gönderirsiniz' dedim ve diğer sıkıntılardan bahsettim. Bunlar; gardırop kayar kapısının sağ stopu çalışmıyor, makyaj dolabı aynası ve raf birleşim yeri deforme olmuş dedim. İlgili bir şekilde 'Tamam, hallederiz. Stop için ekip bir baksın, eğer bozuksa yenisini sipariş geçeriz' dediler. Makyaj dolabını ekip yerinde tamir eder dediler. 'Tamam, sizden haber bekliyorum' dedim ve ayrıldım. Ne gelen var, ne giden. 2-3 hafta sonra tekrar aradım, zar zor ulaştım. Bana satışı yapan hanımefendi çıktı, ilgilenen kişinin hanım olduğunu söyleyerek halledilecek dedi. Bu en son yılbaşından iki hafta önceydi. Hâlâ bir haber yok. Çetmen sitesinden şikayet maili attım ama resmi sitesinden de dönüş olmadı. Mobilyayı aldığıma alacağıma pişman oldum. Artık sorunun çözülmesini istiyorum. Gelecekler, iki vida oynatıp stop değiştirip mobilya yapıştırıcı sürüp gidecekler, bunun için peşinde insan koşturuyorlar. Yazıklar olsun böyle firmaya.