Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
25 Kasım 2025 09:40
400

28 Ekim’de Çetinkaya online alışveriş üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 548WK3452C’dir.

Bu süre içinde konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargonun hangi firma ile çıkacağı veya siparişimle ilgili son durum hakkında da net bir bilgi paylaşılmadı.

Uzun süredir bekletilmem ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki 2 adet spor ayakkabının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Zeki
Zeki
28 Kasım 2025 09:58

Ürün sipariş bilgileri

20 Nisan 12:29 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 12:30

Merhaba; Siparişinizdeki ürünün Ücret iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 13:22
465

profile
11 Eylül 2025 15:58
452

Ödemesi Alınan Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
13 Kasım 2025 13:25
549
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 17:24
576

profile
06 Eylül 2025 13:41
1.321

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru