Sweat Ürünleri Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

İnternet üzerinden Sweat markasına ait 3’lü sweat ve yanında bir adet beyaz t-shirt sipariş ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sadece beyaz t-shirt elime ulaştı, siparişini verdiğim sweatler ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 357bir7598W olmasına rağmen eksik ürünlerle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya mail attım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşamıyorum. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de sağlıklı bir iletişim sağlanıyor.

Siparişini verdiğim 3’lü sweat ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.