Ana Sayfa
Çetinkaya
Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

ID:35283721

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Hasan

Çetinkaya

24 Şubat 22:37

360

Çetinkaya’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim alınmadan iptal edilerek 415BR8444T numaralı siparişe ait tutar kartıma iade edilmiştir. Siparişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi başlı başına bir mağduriyet yaratmışken, iptal işleminden sonra bana “kargoya hazırlanıyor” şeklinde e-posta gönderilmesi süreci daha da karmaşık ve güvensiz hale getirmiştir.

Yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma net ve doğru bir bilgi verilmemiş, bu süreçte sürekli oyalanmış durumdayım. 19.02.2026 tarihinde iptal ve iade durumunu net olarak öğrenebildim. Bu süre içinde indirim dönemleri sona ermiş, aynı ürünü aynı fiyat ve koşullarda yeniden alma imkanım ortadan kalkmıştır. Yaşananlar hem maddi kayba hem de ciddi zaman kaybına neden olmuştur.

Tüketici olarak iznim olmadan siparişimin iptal edilmesini ve sonrasında çelişkili bilgilendirmelerle mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini, aynı ya da denk bir ürünün bana sipariş verdiğim dönemdeki indirimli koşullarla sağlanmasını veya makul ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-celiskili-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tedarik Edilemeyen Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Ugur

Çetinkaya

14 Şubat 16:06

250

06.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri için 1810U6445X numaralı sipariş oluşturuldu ve 5 gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her seferinde ürün “tedarik edilemiyor” denilerek, herhangi bir bilgilen...

tedarik-edilemeyen-urun-nedeniyle-siparis-iptali-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

1 Destek

Zekayi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Aynı Ürün Hâlâ Satışta Ve Güvenim Sarsıldı

Zekayi

Çetinkaya

18 Şubat 10:52

387

08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücr...

İdil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Ödeme Blokeli

İdil

Çetinkaya

10 Şubat 17:01

355

01.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 366OL4836Q numaralı siparişimle, kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Alım sırasında ödemeyi 3 taksit olarak seçtim. Aradan belli bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürün kargoya verilmedi. Bu sü...

2 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor!

Betül

Çetinkaya

09 Aralık 2025 18:18

473

28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi...

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor!

3 Destek

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

Hakan

Çetinkaya

11 Şubat 18:31

315

01.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazacılığı üzerinden 793XO4931W numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, he...

ayakkabi-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg

ayakkabi-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya ayakkabı Çetinkaya iade Çetinkaya sipariş iptali Çetinkaya sitesi

Benzer Şikayet Yaz