to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Aynı Ürün Hâlâ Satışta Ve Güvenim Sarsıldı
08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını söylediler. Ancak aynı ayakkabının hâlâ sitelerinde satışta olduğunu görüyorum. Ürünü tedarik edemeyip siparişi iptal etmelerine rağmen, aynı ürünü sitede satışta göstermeleri beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ayakkabının gerçekten temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ sitede satışta göründüğü için, siparişimin yeniden oluşturularak aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün tedarik edilemediğinden dolayı ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Hala aynı şeyi söyleyip duruyordunuz ben size diyorum ki sizin tedarik edemediğiniz ürün şu an sitenizde satışta kardeşim nasıl tedarik edemiyorsunuz neyse sonuç olarak bu tutumunuz çok güzel bir referans oldu hem kendim hem çevremdeki insanlara bu durumu gayet güzel bir şekilde anlatacağıma emin olabilirsiniz
