Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

Atilla
11 Aralık 2025 20:33133

06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 235DU7241F numaralı siparişi verdim ve 5 gündür siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş durumu ile ilgili sitede herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişim olan ürünlerin hiç vakit kaybedilmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

Atilla
Atilla
16 Aralık 2025 12:09

Buradaki yüzlerce yakın tarihli şikayetlere bakacak olursak sanırım dolandırıldık :) ben hiç uğraşmıyorum. Giden 2.000 TL. Yapacak bişi yok. Suç duyurusunda bulunurum bir ara. 2 defa mail yazdım cevap bile vermediler.

Atilla
Atilla
19 Aralık 2025 20:32

Kargoya verildi yazıp, kargonuz hareket görmemiştir demek neyin kafası 😂 hem de kaç gündür böyle. Bu ilk ve son alışverişim.  yanıltıldım ama aklımla dalga geçmeseler bari.

11 Mayıs 10:57 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Nevzat
Nevzat
14 Aralık 2025 21:55

Geçen ayın25i benim sipariş, iyisiniz siz

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Zeynep
3 Kasım 2025 16:23547

16.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223LO5647G numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre ge...

1 Destek
1

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet
30 Kasım 2025 12:05790

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kre...

6 Destek
1

Ödeme Alındı, Ürünler Yok: Sessizliğe Terk Edildim

Caner
11 Aralık 2025 20:12360

06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 5 adet kazak siparişi verdim. 359CE1764Y numaralı bu sipariş için kre...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru