to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden yanlışlıkla bir mini fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 712UD4357S. Siparişi verdiğim ilk dakikadan itibaren iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iptal gerçekleştirilmiyor.
Çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca kez iptal talebimi ilettim. Çağrı merkezine her aradığımda yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kalıyorum. Görüştüğüm kişiler ve e-postalara gelen dönüşlerde iptal talebimin “gerçekleşeceği” söyleniyor fakat günlerdir siparişim üzerinde hiçbir hareket yok, iptal edilmiyor.
Yanlış verilen bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 3 iplik bisiklet yaka sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 968YS3712R. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi sitelerindeki destek talepleri kısmından d...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt...
20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C numaralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme...
1. Sorun : Çetinkaya online internet sayfasından 09.05.2024 tarihinde 825BP9374X sipariş numarasıyla aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini aradım kaç kez not yazdırdım hala ilgilenen yok! 2. Sorun: yine Çetinkaya online internet sayfasından 22.04.2024 tarihinde 484MX2585U ...
Yorumlar