to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Faturasız Satış Hayal Kırıklığı Yarattı
20.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Çetinkaya şubesinden Oğan Footwear markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve 13.08.2025 tarihinde arka kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Yırtılmanın daha önce de oluşmuş olabileceğini düşünüyorum. Ürünü satın alırken bana herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün arka kısmında oluşan bu yırtılmanın, kısa sürede ve normal kullanımda meydana gelmesini kabul edemiyorum. Öncelikli talebim ürünün değiştirilmesi; eğer değişim mümkün değilse, para iadesi yapılmasını istiyorum.
Konuyla ilgili mağazadan en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Şanlıurfa mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Mağazamız tarafından davet edilerek sorununuzun çözüleceği bilgisi bizlere ulaşmıştır. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
