to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Kodu Ve Ürün Teslimatı Sorunu: Bilgilendirme Eksikliği
8 Kasım tarihinde Çetinkaya'nın e-ticaret sitesinden Reebok A10191738610010 4w Clean Space Beyaz Mrd Sneaker Ayakkabı 43 numara siparişi verdim. 11 Kasım tarihinde siparişimin hazırlandığı ve kargoya verileceğiyle ilgili bir mail aldım. Mailde, ürün kargoya verildiğinde kargo takip numarasının "siparişlerim" kısmında yer alacağı belirtiliyordu. Ancak şu an sitede siparişlerim kısmında ürünün kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir mail veya SMS gelmedi ve sitede de kargo takip kodu görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır gelmeyen ürünü takip edemiyorum.
Sipariş numaram: 928HQ8174D. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Ürünün bir an önce gönderilmesini, kargo takip kodunun tarafıma iletilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve adli süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Sipariş teslim edildi fakat ürünü beğenmedim içimde ürünün replika olma olasılığına karşın iade ettim 10 gündür de iadenin incelenmesini bekliyorum kesinlikle almayın aldırmayın Çetinkaya'dan sorun yaşarsınız.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün iade olarak gelmiştir. ücret iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
