to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta Ç**** K*** Online üzerinden 415DP498O numaralı siparişi verdim. Kargo teslim edilmediği için siparişi iptal etmek istedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Kredi kartıyla yaklaşık 1.150 TL tutarında ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mail yoluyla da mesaj gönderdim fakat yine bir sonuç alamadım, ne iptal ne de iade süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Bir tüketici olarak, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu platform üzerinden durumu belirtmek istiyorum ve kimsenin benzer şekilde mağdur olmaması için firmayla alışveriş yaparken dikkatli olunmasını istiyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 6 Aralık tarihinde 923RV7751U numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum, ne kargoya verildiğine dair güncelleme var ne de net bir teslimat bilgisi b...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt...
1 ay oldu. Sipariş vereli eksik gönderdiniz, sistemde 'tedarik edildi' yazıyordu. Sonra aradan 2 hafta kadar geçiyor. Bakıyorum, iptal edilmiş. Hadi iptal edildi, ücret iadesi neden yapılmıyor? Günlerdir mail atıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. Geri dönüş alamıyorum. M...
Yorumlar