to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Eksik Teslim, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız
Çetinkaya Online üzerinden 20 Aralık tarihinde verdiğim siparişte toplam 4 ürün sipariş ettim, ancak kargoyla sadece 2 ürün teslim edildi, 2 adet kazak hiç gönderilmedi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 871YC8467W olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Aradığımda sistemde 40 dakikaya varan bekleme süresi olduğu söyleniyor ve bu nedenle kimseye bağlanamıyorum. Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. tedarik edilemeyen ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
