Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

29 Kasım 15:30
136

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden yeşil renk bir sweatshirt satın aldım. Siparişimi 18’inde verdim, ürün yaklaşık 3 gün sonra Çanakkale Biga’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 314KK1869E’dir. Aynı siparişte başka ürünler de vardı ancak onlar hiç teslim edilmedi.

Bu ürün için hiçbir sebep belirtmeden, yasal olarak sahip olduğum koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ancak sitelerindeki “kolay iade” kısmına tıkladığımda iade sayfası açılmıyor. Ürünü teslim aldığım günden beri defalarca hem bilgisayar tarayıcısından hem telefondan denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Telefonla da firmaya ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma yanıt veren olmadı. Ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de diğer gelmeyen ürünlerimle ilgili bilgi alabiliyorum. İnternet sitelerindeki iade sayfasının çalışır hale getirilmesini, siparişimdeki eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve sweatshirt için koşulsuz cayma hakkım kapsamında iade ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı: Mağduriyetim Giderilsin

26 Kasım 15:44
213

Eksik Ürün Ve İade Sorununa Çözüm Bekliyorum

Ramazan
05 Kasım 12:15
310
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Web Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamadım

06 Kasım 16:27
382
cetinkaya-web-siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamadim-2.jpg
cetinkaya-web-siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamadim-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Muhammed
27 Ekim 12:28
326
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

01 Mart 2024 17:31
317
Benzer Şikayet Yaz