to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Çetinkaya Tekstil’in internet sitesi üzerinden 676IR9343B numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve 1800 TL’lik ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Bu süreçte dört defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem talep oluşturdum, hem mail attım, hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sadece “tamam” denilip görüşmeler sonlandırıldı. Siparişin teslim edilmesini beklerken, sosyal medyada ve çeşitli platformlarda benzer şekilde aylarca kargosunu bekleyen ve geri dönüş alamayan müşterilerin şikayetlerini gördüm. Bu durum beni ayrıca endişelendirdi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
07 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 138UT5877C numaralı bir sweatshirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı il...
02.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 877NJ5574N). Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 12.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.109,99 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
Çetinkaya internet sitesinden 3 gün önce 678WI3765Y numaralı ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana hala kargoya verilmedi ve işlemde görünüyor. Ödemesini 2299,99 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını anl...
17-12-2024 16:11:17 tarihinde Çetinkaya.com web sitenizden 397SF9366U sipariş numaralı ürünü satın aldım. Siparişi oluşturmamın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aciliyeti olması nedeniyle ürün hakkında bilgi almak için 2 kez mail attım, ayrıca Instagram sayfasına durumu mesa...
Yorumlar