Anneler Günü Alışverişinde Çelişkili İade Politikası Ve Zorunlu Hediye Çeki
"İademi yaptılar"
Çetinkaya Üsküdar mağazasından Anneler Günü için toplam dört parça ürün sat...ın aldım. Annem bu ürünlerden sadece birini beğendi, diğerlerini ise değişt
"İademi yaptılar"
Çetinkaya Üsküdar mağazasından Anneler Günü için toplam dört parça ürün sat...ın aldım. Annem bu ürünlerden sadece birini beğendi, diğerlerini ise değişt
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akyaka AVM Çetinkaya mağazasından kredi kartıyla toplam 11.000 TL tutarında, hediye ola...rak ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında iadenin 24 saat içinde yapılabileceği, iade etmesem de hediye çeki karşılığında bir yıl boyunca bu tutarı kullanabileceğim özellikle

İstanbul Pendik Neomarin Çetinkaya şubesinden yaklaşık bir ay önce hediye olarak bluz, elbise ve etek satın aldım. Ürünl...er hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade ya da değişim yapmak istedim. Ödemeye ilişkin 15.03.2026 tarihli, 1.908,97 TL tutarındaki dekontum mevcut olmasına rağmen

05.04.2026 tarihinde Çetinkaya Bahçelievler mağazanızdan Sodexo kart ile 699,99 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ay...nı gün ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin Sodexo karta iade edilemeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği belirtilerek tarafıma hediye çeki düzenlendi. İşleme ilişkin fiş nu

24.03.2026 tarihinde saat 18:36’da Urfa Piazza AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından gömlek ve paçalı pijama tarzında bi...r ürün alışverişi yaptım. Toplamda 1.104,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için 27.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve para iadesi talebinde bulundum. Mağazada, ürün


Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde k...argo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım

05.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasında Merrel Speed Strike 2 Trek kadın ayakkabıyı 3.150 TL fiyatla gördü...m. 06.09.2025 tarihinde ürünü almak için Beyoğlu İstiklal Çetinkaya şubesine gittiğimde, mağaza satış fiyatının 3.700 TL olduğunu öğrendim. Online fiyatı gösterip mağazada da aynı


"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"

Üsküdar Çetinkaya'dan alışveriş yaptık. '3 al 4. Bedava' gibi, tam olarak nerede geçerli olduğu belli olmayan bir kampan...ya yapmışlar. Alışverişi yaptık, kasada bir bedava ürün hakkımız olduğu söylendi. Aldık, kasaya dönünce bedava hakkımız olmadığı, son getirdiğim ürünü de alırsam bedavadan yararlan

"Hızlı çözüm için teşekkürler"



15.12.2024 tarihinde Sakarya Ada AVM Çetinkaya Mağazasından 1 adet bot aldım. Büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim.... Botu aldıktan iki saat sonra mağazayı 2 kere aradım açmadılar. Eğer açsalardı iadenin sadece o gün yapıldığını öğrenip o gün iade etmeye gidecektim. 1 Gün sonra (16.12.2024 tarih


Merhabalar Çetinkaya.com.tr'den online olarak verdiğim 557NN8283E numaralı siparişimde, Fenerbahçe erkek forması yerine ...Fenerbahçe bayan forması gönderildi. Tek bir siparişin yanlış gelmesini anlarım, ancak 4 adet forma siparişinde 4'ünün de bayan forması olarak gelmesi oldukça enteresan. Konuyla il





İşim gereği Ankara'da bulunduğum 12 mayısta Çetinkaya Ankara şubesinden Philips marka ütü aldım. Eve geldiğimde ürünün k...ullanılmış olduğunu haznenin su ile dolu olduğundan anladım. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlattım. Size dönüş yapacağız dediler. Defalarca aramama
Merhaba, Çetinkaya AVM olarak bilinen çgs Çetinkaya giyim sanayi ve ticaret anonim ŞİRKETİ'nden 3 adet kampanya ürünü 0...6.04.2024 tarihinde Kadıköy'de bulunan mağazadan değişim yaptım ve beraberinde kampanya olmayan bir ürünü ayrıca aldım. Ancak kampanya olmayan 399,99 TL değerindeki ürünü Üsküdar'd



Merhabalar, www.cetinkaya.com.tr web sitesinden lava marka tencere beğendim. Site içerisinde mobil uygulamamızı indirir...seniz %10 ekstra indirim sağlanacağına dair reklamı vardı. Uygulaması indirdim ve beğendiğim lava marka tencereyi sepete ekledim. Hediye çekleri kısmında %10 luk ekstra indirim bek

Pttem kart ile anlaşmalı mağazaların bazıları mağazalarından uyguladıkları indirimi kart sahiplerine uygulamıyorlar. Eti...ketin yarısı... Pttem kartta geçerli değil;dört al bir öde... Pttem kartta geçerli değil;bu kadar alışveriş yapana bu kadar hediye çeki... Pttem kartta geçerli değil. Neden indiri

Bir hafta önce İzmir Kemeraltı mağazasına erkek trençkot ürününe bakmak için gittik. Yarım saat beklememize rağmen hiçbi...r çalışan gelip yardım etmedi. Durumu müdüre ilettik ama yine kimse gelmedi. Ürünü beğendiğim için eşim Çetinkaya'nın internet sitesinden sipariş verdi. Bir hafta boyunca ürünün ka


Bir yıl önce aldığım hediye çekimin yazıları silindi fotoğraf çekmiştim elimde hediye çekinin fotoğraf var nasıl kullana...bilirim. Hediye çekinin fotoğrafı ile alışveriş yapabilir miyim. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.
İki hafta önce Çetinkaya marketten 1004 TL'lik alışveriş yaptım. 1000 TL'yi geçen alışverişlerde 100 TL'lik hediye çeki ...almak istiyordum. Ancak o gün çek faturayla birlikte çıkmadı. Sebebini bilemeyen kasiyer, müdürleri olan M****** Bey'e iletti, ancak sebebini bulamadılar. Bana iki gün içinde dönec
Üsküdar Çetinkaya mağazası Fatih bey çok saygısız. Öncelikle ben kabinde çok kaldığım ve her katta kabine girdiğim için ...hırsız muamelesi yaptı. Aldıklarıma bakın fiş te burda dedim, buna rağmen kapıya kadar görevli ile götürmeye kalktı yaptığının yanlış olduğunu özür dilemesi gerektiğini ilettim. Ç

Çetinkaya online ilk alışverişimin defolu mallarla dolu geçmesi ne kadar üzücü kargoyu gönderirken kontrol etmeden gönde...renlere mi kızalım alışveriş yaptık diye kendimize mi bilemedim. Terlik yırtık gönderilmiş sıfır olan ürünümün değiştirilmesini veya zararımın karşılanması için hediye çeki verilme




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97