to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün Ve Siparişin Uzun Süre İşlemde Kalması
Çetinkaya online mağazasından yaklaşık 20 gün önce 441BX1787K sipariş numarası ile 4 adet sweatshort siparişi verdim. Ancak bu siparişimden sadece 3 ürün tarafıma ulaştı, 1 adet sweatshort hâlâ gönderilmedi ve siparişim sistemde 20 gündür hâlâ 'işlemde' olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo süresinin 5 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve eksik ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Eksik olan sweatshort ürünümün en kısa sürede birebir aynı şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; siparişinizle ilgili Sorun çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Cetinkayadan bir şey alınmaz. Farklı bir üründe benzeri benim başıma geldi. Pantolon almıştım. 1 ay bekledim. Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz dediler. 1 ay sonunda pantolon hala gelmeyince, aldığım ürünün aynısından sadece boyu farklı olanı ile değişim talep ettim. Onu da kabul etmediler. İptal ettikten sonra tekrar alışveriş yapacakmışım :) ) 1 ay öncesinde indirimli olarak sipariş verdiğim pantolonu kendi hataları yüzünden 1 ay sonra daha pahalıya alacakmışım. Siparişi iptal ettim. Bir daha Çetinkaya'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe