2 Mart 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sürekli olarak inte...rnet erişimi sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde bir kez bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza ile ilgili çalışmaların deva...
26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden 31-30 beden mavi kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 621KL1582Y. Arad...an 36 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda ürünün tedarik edildiği ve gönderileceği söylendi. U...
Yorumları
1
Siparişimdeki Ayakkabı Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı karg...oyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...
Cetinkayadan bir şey alınmaz. Farklı bir üründe aynısı benim başıma geldi. Pantolon almıştım. 1 ay bekledim. Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz dediler. 1 ay sonunda pantolon hala gelmeyince, aldığım ürünün aynısından sadece boyu farklı olanı ile değişim talep ettim. Onu da kabul etmediler. İptal ettikten sonra tekrar alışveriş yapacakmışım :) ) 1 ay öncesinde indirimli olarak sipariş verdiğim pantolonu kendi hataları yüzünden 1 ay sonra daha pahalıya alacakmışım. Siparişi iptal ettim. Bir daha Çetinkaya'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe
1
Siparişimin 15 Gündür Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim
Çetinkaya Online üzerinden 558UG1366F sipariş numaralı bir sweatshirt satın aldım, ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürün...üm 15 gündür kargoya verilmiyor. Siparişim sürekli “kargoya verilecek” denilerek bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, h...
Cetinkayadan bir şey alınmaz. Farklı bir üründe aynısı benim başıma geldi. Pantolon almıştım. 1 ay bekledim. Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz dediler. 1 ay sonunda pantolon hala gelmeyince, aldığım ürünün aynısından sadece boyu farklı olanı ile değişim talep ettim. Onu da kabul etmediler. İptal ettikten sonra tekrar alışveriş yapacakmışım :) ) 1 ay öncesinde indirimli olarak sipariş verdiğim pantolonu kendi hataları yüzünden 1 ay sonra daha pahalıya alacakmışım. Siparişi iptal ettim. Bir daha Çetinkaya'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek anlamadım, sadece ipv6 kapatmak için 6 kez aramak zorunda kald...ım hiçbir şekilde çözemediler ipv6 ne olduğunu bile bilmiyorlar, hiç birisi. Suratıma kapatan bile oldu. Artık bıraktım hiçbir şekilde işimi göremediler, elemanlar yardımcı olamadı...