to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Ürünler Tedarik Edilemiyor
İnternetten 14.11.2023 Çetinkaya mağazasından sipariş oluşturdum. Ve indirimde bayağı uygun fiyata sipariş oluşturmuştum. Bugün siparişlerime baktığımda tedarik edilemiyor yazısını gördüm. Ne dönüş var ne hesabıma geri ödemesi yapılmış. Kartıma 2. Taksiti yansımış. Acil paramın iadesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok bekletiliyorum.
Gelişme
Çetinkaya mağazasından aldığım ve iade ettiğim ürünün iade tutarı tarafıma ödenmemiştir. Daha önce de aradığım halde çozulmemistir. Bugün aradığımda da 59 bekletilip telefon kapatılmistir. Bir önceki siparişimdeki süveter de tarafıma ulaşmamıştır. Para iadesini tarafıma istiyorum.
Emine Hanım Merhaba, E-Ticaret departmanımız ile iletişime geçip tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri.
Emine Hanım Merhaba, Siparişiniz de ki oluşan durumdan dolayı çok özür dileriz. Siparişiniz tüm mağaza ve stoklarımızda kontrol sağlanmış, gönderime uygun olmadığından dolayı maalesef tedarik edilememiştir. Ücret iadeniz bankaya iletilmiştir, bankaların değişen süreçlerine bağlı 1-3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iadesi gerçekleşmektedir. Anlayışınız için çok teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri.
Son siparişimde de tedarik edilmeyen ürün var lütfen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ginderdigim iade ürünün ücreti de tarafıma yansimamistir. Aradığımda da 59 dakika bekletilip telefon kapatılmıştır
