Çetinkaya Giyim Para İadesi Sorunu Ve Tüketici Mağdur Etme



10.02.2024 tarihinde Çetinkaya Online internet sitesi üzerinden 235EY9323R sipariş numaralı İnci Kalo 3Pr Siyah Erkek İnformal Bağcıklı Klasik Ayakkabı sipariş ettim. Ürün 1 ay boyunca tarafıma kendi hataları nedeniyle ulaştırılmadı. Firmayı daha sonra Müşteri hizmetleri üzerinden aradım ve durumu anlatım. Ürünü iptal edip para iadesi yapacaklarını ilettiler. Fakat yaklaşık 1 aydan bu yana şu tarihte ödenecek diyerek para iadesi yapmadılar defaten aranmış ve defaten muhasebeye iletildi şu tarihte ödenecek cevabını aldım. Konuyu mahkemeye ve ilgili yerlere taşıyacağım. Mağdur edildim ve üstüne para iadesi de yapmadılar.












10 gün önce ayakkabı siparişi verdim henüz kargoya dahil verilmedi. Müşteri hizmetleri ürünün hazırlandığını söylediler ama henüz geri dönüş yok