Airbag Patlaması Nedeniyle Çetaş Ford Manisa’dan Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce Çetaş Ford Manisa’dan bir Ford Focus satın aldım. Aracı teslim alırken airbag lambasının yandığını fark edip bunu E*** Bey’e söyledim. Bana bu durumun aküden kaynaklı olduğu, önemli bir sorun olmadığı söylenerek konu geçiştirildi.

Bugün aracı satmak için il dışından müşteri getirdim ve yapılan kontrolde airbagin patlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Çetaş Manisa’yı aradığımda, aracın airbaginin patlak olup olmadığını bilemeyeceklerini söylediler. Airbag gibi hayati bir güvenlik ekipmanının patlak olmasına rağmen bu bilginin tarafıma hiç iletilmemiş olması ve ilk uyarımda da önemsenmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Aracı yaklaşık 900 bin tl’ye mal ettim. Bugün için il dışından gelen müşterimin tüm masraflarını ben karşıladım ve aracı satamadım. Sadece bu işlem için yaklaşık 20 bin tl ekspertiz ve 10 bin tl yol masrafım oluştu. Çetaş Ford Manisa’nın, bu masraflarımın tamamını karşılamasını ve aracı gizli ayıplı hale getiren patlak airbag sebebiyle oluşan değer kaybımın da ödenmesini talep ediyorum.

Airbag gibi can güvenliğini ilgilendiren bir konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmaması ve şikayetimi ilettiğimde de sorumluluğun üstlenilmemesi kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini istiyorum.