Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çetaş Otomotiv Çetaş Spoticar Çorlu Ayıplı Mal Satışı

Çorlu Çetaş Spoticar’dan 21/08/2024 tarihinde 2013 Ford Fiesta marka otomatik araç aldım. Eksperde aracın motor, şanzıman ve mekanik kısımlarında kusur olarak işaretlenen kısımları satış personeli S**** K****; araçta motor ve şanzıman olarak bir kusur bulunmadığını, ekspertizin sorumluluk almamak için çoğu şeyi kusur olarak yazdığını, yolda bırakacak bir araç olmadığını belirtti. Kayseri'den yaklaşık 900 kilometre yol geleceğim aracın motor ve şanzımanında problem olup olmadığını 7-8 defa sordum, hatta özellikle kavrama ve vites geçişlerinin durumunu sordum; “Sorun yok abi az önce baktım için rahat gelebilirsin. Şanzıman beyni de sıfır değişmiş zaten sorun yaşamayacaksınız” cevabını aldım. Rölantide titreme olup olmadığını sorduğum zaman yine aynı şekilde “Sorun yok abi az önce çalıştırdım, olduğu yerde ileri geri yaptım sorun yok” cevabını aldım. Burada yazmış olduğum her şey WhatsApp kayıtlarımda mevcuttur, haberleşmenin gizliliğini ihlal etmek adına paylaşmıyorum, yetkililer ile paylaşacağım. Satış yetkilisi S**** K****’nın aracı bu kadar övmesine ve aracın eksperde yazıldığı gibi olmadığına, şanzıman ve motorunda sorun olmadığını söylemesine inanarak yola çıktım ve aracı almaya karar verdim. (Ekspertizde aracın sübap, iticilerinde, şanzıman ve vites geçişlerinde ses olduğu belirtilmişti, satış temsilcisi bunların olmadığını söyledi, zaten kimse o kadar kusurlu bir aracı alıp başına bela almak istemez. 950 km- 10 saat yol gitmez. Bu gerekçe zaten iddialarımı doğrular niteliktedir.) Oraya gittiğimde iyi karşılandım, aracı çalıştırdık ve 2-3 km kadar denedik, gerçekten bir problem yoktu, aracı satın aldım ve Kayseri'ye dönmek için yola çıktım. Meğer her şey araç ısındıktan sonraymış. Aşağı yukarı 50-60 km sonra vites geçişlerinde sarsıntı, vuruntu ve ses olmaya başladı. Araç rölantide aşırı şekilde titremeye başladı. Bu şekilde yavaş yavaş devam etmek zorunda kaldım. 300-400 kilometre sonra araç vites geçişlerinde inanılmaz derecede sarsıntılı ve vuruntulu geçiyordu ve rölantideki titreme tarif edilemeyecek kadar fazlaydı. Mecburen 40-50 km/h hızla Kayseri'ye ulaştım ve araç neredeyse artık kullanılamaz haldeydi. Ertesi sabah aracı Kayseri Ford yetkili servisi Ford Metinler’e getirdim. Vaktim kısıtlı olduğu için sadece şanzıman testi yaptırdım ve aracın kavramasının bitik olduğu, çok acil şekilde kavramasının değişmesi gerektiği söylendi. Test sonucu ve onarım maliyeti görselde belirttiğim proforma faturada mevcuttur. Şu an için kavrama maliyeti 36.480₺

26 Ağustos 2024 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetaş Otomotiv Çorlu Sorun Yaşama

22 Eylül 2023'te Çorlu Çetaş bayisinden Citroen C4 araç satın aldım. Kasım ayında sol ön cam da açma ve kapama problemi ...

1

Otokoç Ford Garanti Aracımızın Arızasını Ücretsiz Gidermiyor

23 Mart 2024 13:573.977

İstanbul Çetaş Otomotiv anonim şirketi firmasından 19.12.2023 tarihinde 2023-Ford-Transit Custom-320S Van ecoblue sıfır ...

1

Opel Mokka Servisinde İlgisizlik Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Merhaba, 9 Kasım 2024 tarihinde Çorlu Çetaş Otomotiv bayisinden Opel Mokka araç satın aldım. Aracımızı alırken gerçekten...

1 Destek
1

Çetaş Otomotiv Peugeot Çorlu Çetaş Bayii Müşteriye Bilgi Vermeden Kusurlu Araç Sattı

19.10.2023 tarihinde Peugeot Çorlu Çetaş bayiinden Peugeot 308 model araç teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra kapu...

Çetaş Otomotiv Peugeot Çorlu Çetaş Bayii Müşteriye Bilgi Vermeden Kusurlu Araç Sattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular