Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Çetaş Spoticar Çorlu Ayıplı Mal Satışı

profile
26 Ağustos 2024 10:28
3.097

Çorlu Çetaş Spoticar’dan 21/08/2024 tarihinde 2013 Ford Fiesta marka otomatik araç aldım. Eksperde aracın motor, şanzıman ve mekanik kısımlarında kusur olarak işaretlenen kısımları satış personeli S**** K****; araçta motor ve şanzıman olarak bir kusur bulunmadığını, ekspertizin sorumluluk almamak için çoğu şeyi kusur olarak yazdığını, yolda bırakacak bir araç olmadığını belirtti. Kayseri'den yaklaşık 900 kilometre yol geleceğim aracın motor ve şanzımanında problem olup olmadığını 7-8 defa sordum, hatta özellikle kavrama ve vites geçişlerinin durumunu sordum; “Sorun yok abi az önce baktım için rahat gelebilirsin. Şanzıman beyni de sıfır değişmiş zaten sorun yaşamayacaksınız” cevabını aldım. Rölantide titreme olup olmadığını sorduğum zaman yine aynı şekilde “Sorun yok abi az önce çalıştırdım, olduğu yerde ileri geri yaptım sorun yok” cevabını aldım. Burada yazmış olduğum her şey WhatsApp kayıtlarımda mevcuttur, haberleşmenin gizliliğini ihlal etmek adına paylaşmıyorum, yetkililer ile paylaşacağım. Satış yetkilisi S**** K****’nın aracı bu kadar övmesine ve aracın eksperde yazıldığı gibi olmadığına, şanzıman ve motorunda sorun olmadığını söylemesine inanarak yola çıktım ve aracı almaya karar verdim. (Ekspertizde aracın sübap, iticilerinde, şanzıman ve vites geçişlerinde ses olduğu belirtilmişti, satış temsilcisi bunların olmadığını söyledi, zaten kimse o kadar kusurlu bir aracı alıp başına bela almak istemez. 950 km- 10 saat yol gitmez. Bu gerekçe zaten iddialarımı doğrular niteliktedir.) Oraya gittiğimde iyi karşılandım, aracı çalıştırdık ve 2-3 km kadar denedik, gerçekten bir problem yoktu, aracı satın aldım ve Kayseri'ye dönmek için yola çıktım. Meğer her şey araç ısındıktan sonraymış. Aşağı yukarı 50-60 km sonra vites geçişlerinde sarsıntı, vuruntu ve ses olmaya başladı. Araç rölantide aşırı şekilde titremeye başladı. Bu şekilde yavaş yavaş devam etmek zorunda kaldım. 300-400 kilometre sonra araç vites geçişlerinde inanılmaz derecede sarsıntılı ve vuruntulu geçiyordu ve rölantideki titreme tarif edilemeyecek kadar fazlaydı. Mecburen 40-50 km/h hızla Kayseri'ye ulaştım ve araç neredeyse artık kullanılamaz haldeydi. Ertesi sabah aracı Kayseri Ford yetkili servisi Ford Metinler’e getirdim. Vaktim kısıtlı olduğu için sadece şanzıman testi yaptırdım ve aracın kavramasının bitik olduğu, çok acil şekilde kavramasının değişmesi gerektiği söylendi. Test sonucu ve onarım maliyeti görselde belirttiğim proforma faturada mevcuttur. Şu an için kavrama maliyeti 36.480₺

26 Ağustos 2024 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

28 Ağustos 2024 11:46

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 15:57
1.674
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
23 Mart 2024 13:57
3.652
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka Servisinde İlgisizlik Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:58
1.352
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2023 11:39
2.331
Çetaş Otomotiv Peugeot Çorlu Çetaş Bayii Müşteriye Bilgi Vermeden Kusurlu Araç Sattı
Benzer Şikayet Yaz