Çetaş Otomotiv Çetaş Spoticar Çorlu Ayıplı Mal Satışı
Çorlu Çetaş Spoticar’dan 21/08/2024 tarihinde 2013 Ford Fiesta marka otomatik araç aldım. Eksperde aracın motor, şanzıman ve mekanik kısımlarında kusur olarak işaretlenen kısımları satış personeli S**** K****; araçta motor ve şanzıman olarak bir kusur bulunmadığını, ekspertizin sorumluluk almamak için çoğu şeyi kusur olarak yazdığını, yolda bırakacak bir araç olmadığını belirtti. Kayseri'den yaklaşık 900 kilometre yol geleceğim aracın motor ve şanzımanında problem olup olmadığını 7-8 defa sordum, hatta özellikle kavrama ve vites geçişlerinin durumunu sordum; “Sorun yok abi az önce baktım için rahat gelebilirsin. Şanzıman beyni de sıfır değişmiş zaten sorun yaşamayacaksınız” cevabını aldım. Rölantide titreme olup olmadığını sorduğum zaman yine aynı şekilde “Sorun yok abi az önce çalıştırdım, olduğu yerde ileri geri yaptım sorun yok” cevabını aldım. Burada yazmış olduğum her şey WhatsApp kayıtlarımda mevcuttur, haberleşmenin gizliliğini ihlal etmek adına paylaşmıyorum, yetkililer ile paylaşacağım. Satış yetkilisi S**** K****’nın aracı bu kadar övmesine ve aracın eksperde yazıldığı gibi olmadığına, şanzıman ve motorunda sorun olmadığını söylemesine inanarak yola çıktım ve aracı almaya karar verdim. (Ekspertizde aracın sübap, iticilerinde, şanzıman ve vites geçişlerinde ses olduğu belirtilmişti, satış temsilcisi bunların olmadığını söyledi, zaten kimse o kadar kusurlu bir aracı alıp başına bela almak istemez. 950 km- 10 saat yol gitmez. Bu gerekçe zaten iddialarımı doğrular niteliktedir.) Oraya gittiğimde iyi karşılandım, aracı çalıştırdık ve 2-3 km kadar denedik, gerçekten bir problem yoktu, aracı satın aldım ve Kayseri'ye dönmek için yola çıktım. Meğer her şey araç ısındıktan sonraymış. Aşağı yukarı 50-60 km sonra vites geçişlerinde sarsıntı, vuruntu ve ses olmaya başladı. Araç rölantide aşırı şekilde titremeye başladı. Bu şekilde yavaş yavaş devam etmek zorunda kaldım. 300-400 kilometre sonra araç vites geçişlerinde inanılmaz derecede sarsıntılı ve vuruntulu geçiyordu ve rölantideki titreme tarif edilemeyecek kadar fazlaydı. Mecburen 40-50 km/h hızla Kayseri'ye ulaştım ve araç neredeyse artık kullanılamaz haldeydi. Ertesi sabah aracı Kayseri Ford yetkili servisi Ford Metinler’e getirdim. Vaktim kısıtlı olduğu için sadece şanzıman testi yaptırdım ve aracın kavramasının bitik olduğu, çok acil şekilde kavramasının değişmesi gerektiği söylendi. Test sonucu ve onarım maliyeti görselde belirttiğim proforma faturada mevcuttur. Şu an için kavrama maliyeti 36.480₺
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.













