Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Küçük Boyutlu Bisiklet Ve İade Kodunu Alamama

Küçük Boyutlu Bisiklet Ve İade Kodunu Alamama
2 Şubat 16:02147

Cesa Bisiklet’in internet sitesi üzerinden Ocak 2026’da #6945 sipariş numarasıyla aldığım bisikletin boyutu küçük geldiği için ürünü kullanamıyorum. Değişim/iade için benden iade kodu almam istendi, ancak firmanın internet sitesine giriş yapılamadığı için bu kodu oluşturamıyorum.

Ayrıca bu sorunla ilgili telefonla aradığımda da yetkililere ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyorum. Sonuç olarak kullanamayacağım bir bisiklet elimde kaldı ve mağdur durumdayım.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Parça Talebi Aylardır Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

11 Mayıs 2025 11:38601

"Cesa bisiklete teşekkürler özellikle S**** bey bizzat aradı ve durumun Hepsiburada kaynaklandığını öğrenmiş oldum yani sorun cesa bisiklette değil aradaki Hepsiburada da adamların hicbisiyden haberi yok sizin ne eksiğiniz var diye soruyor aylardır adamlara su parça kırık gelmiş diyememiş Hepsiburada o kadar alakasız bir müşteri hizmetleri var..."

Eksik Parça Talebi Aylardır Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok