to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ağustos tarihinde House of Bike internet sitesine üye olarak çeşitli bisiklet parçaları satın aldım. Sipariş vermeden... önce stokta olmayan iki ürün için firmayı telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm kişi bilgisayar başında anında siteyi güncelledi ve öğleden sonra kargonun verileceğini söyledi. B
House of Bike firmasının kendi internet sitesinden Massad suluk kafesi siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, p...aketi açıp ürünü denediğimde suluk kafesinin oldukça küçük olduğunu, elimdeki su mataralarının içine girmediğini fark ettim. Ürün benim kullanımıma uygun olmadığı için iade etmek i
07 Ekim tarihinde House of Bike internet sitesi üzerinden 1 adet bisiklet lastiği siparişi verdim ve toplamda 1.380 TL ö...dedim. Siparişimi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim, provizyon kodu: 626487. Siparişimden bir gün sonra firma tarafından arandım ve verdiğim siparişin sistemlerinde olm
House of Bike'dan 18/07/2025 tarihinde Shimano GRX SPD pedal aldım ve gelen ürünün kalitesini beğenmedim. 30/07/2025 tar...ihinde iade etmek için ürünü kargoya verdim. Ürün satıcı firmanın eline geçti, hatta tekrar satışa sundular; fakat benim iade tutarım halen kartıma yansımadı. Üstelik sitedeki ilet
Geçen sene Esenyurt şubenizden Ümit model bir bisiklet satın aldım. Bisikletin gidon kısmında paslanma oluştu ve bu duru...m garanti süresi devam ederken meydana geldi. Konuyla ilgili olarak House of Bike yetkili servisine başvurduğumda, bana paslanmanın nemden kaynaklandığı ve bu nedenle bir işlem yap
12.07.2025 tarihinde Esenyurt mağazasına gittim. Fren vites kontrolü ve balata değişimi için. Bugün çok yoğunuz ayın 15 ...i ya da 16 sı getir 45 dakika 1 saatlik işimiz var dediler. Bugün yani ayın 16 sı gittim bahsettiğim işlemler için. Randevu verdikleri ve süreyi belirttikleri halde haftaya perşemb
Hause Of Bike Torium şubesini bir haftadır arıyorum, kimse telefonlara cevap vermiyor. Uzakta olduğum için mağazaya gitm...e imkanım yok. Bu kadar sorumsuz bir bisiklet ve spor mağazası görmedim. Ayrıca teknik servisteki eski kadroyu da özlüyoruz. Şu anki yeni çalışanların yüzleri asık, işlerinden memn
House of Bike firmasına oğluma bisiklet almak için gittiğimde, reyondaki personelin davranışı inanılmaz derecede rahatsı...z edici ve korkutucuydu. Ben kendi adıma olduğu kadar ailem adına da son derece endişelendim. Bu konudaki rahatsızlığımı dile getirmek için biriyle görüşmek istediğimde, tavırları
Cuma gününden mağazayı arayıp şu model var mı diyoruz, evet mağazada var gelip alabilirsiniz deniyor. Cumartesi sabahı g...ittiğimizde mağazada yok, depodan gelecek deniyor. Tamam, depodan getirin o zaman, bize dün var dediniz ve İstanbul trafiğinde 1.5 saat yol geliyoruz diyoruz. Müdürümüz hafta sonu
Houseofbike adlı siteden 21 Mart tarihinde stoklarında olan bir kask siparişi verdim. 3 gün bekledim. Sonra aradığımda s...tok sıkıntısı olduğunu söylediler. Arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ertesi gün tekrar aradım, yine aynı cevabı aldım. Ertesi gün bir kez daha aradım. Stokta kesin yoksa
Bisiklet bagajı için aldığım ürün katalogdaki üründen farklı bir şekilde geldi. Mail atarak değişim istedim fakat maille...rime cevap verilmiyor. İade konusunda telefon ile görüştüm detayları tarafınıza ileteceğiz dendi ama halen bir yanıt yok. Görselde gösterilen ürüne güvenerek almama rağmen bir alt
House of Bike firmasından oğlum için aldığım vitesli bisiklete bu sene yaz sezonuna girerken tekrar bir bakım yaptırmak ...istedim. 3 hafta sonrasına gün verdiler. Buradan alışveriş yaparken satış sonrası hizmetleri tekrar değerlendirip alışveriş yapın derim.
House of Bike'dan daha kargoya verilmeden ürünü iade etmek istedim. Almaktan vazgeçtim ve 14 gün olmasına rağmen iadem y...atırılmadı. Sürekli bankadan haber beklediklerini söylüyorlar. Mağduriyet yaşatıyorlar. 20.05.2024 tarihine kadar param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Artık
14-22042024-1713795489 sipariş numaralı alışverişimi 22.04.2024 tarihi 17:08 saatinde iptal ettiğim House of Bike mağaza...sı 14 gün geçmesine rağmen tutarı hesabıma yatırmadı. 14 gün içerisinde defaten aramalarımda muhasebeye bildirdim dönüş bekliyorum birkaç gün içinde bankanıza yatar vb. Cevaplar al
İnternet sitesi üzerinden 18 Eylül tarihinde yaptığım ve ücretsiz kargo olması gereken alışveriş için MNG Kargo görevlis...i kapıya geldiğinde 51 TL kargo ücreti olduğunu belirtti. Ürünü teslim alabilmek için ödemeyi nakit olarak yaptım ve sonrasında House of Bike'a konu ile ilgili e-posta gönderdim, a
