to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cerave satıcısından "Cerave Normal ve Yağlıya Dönük Yüz Temizleme Jeli" siparişi verdim. Ancak ürünü Sachane satıcısı gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajında ve kokusunda daha önce kullandıklarımdan farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Sipariş numaram: 10658202312. Ürünle birlikte gelen kutuda orijinal ürün garantisi verildiğine dair bir kart bulunuyordu, ancak ambalaj ve koku farklılıkları şüphemi artırdı. Şu an için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmazsa ürünü iade etmeyi ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Konu hakkında detaylı bir açıklama ve gerekirse ürünün orijinalliğinin teyidini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde cosmed.com.tr üzerinden Purifying Facial Cleanser - yağlı ve akne eğilimli ciltlere özel arındırıcı yüz temizleme jeli (PH 5.5, 400 ml) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 989310. Siparişim üzerinden belirtilen teslimat...
05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...
Cerave nemlendirici krem aldım daha önce eczaneden aldığım yüzüme çok iyi gelmişti. İnternetten sipariş ettiğim ise. Yüzüme iyi gelmedi. Eczaneden aldığım ürünle karşılaştırınca ürünler farklı. Cerave satıcıdan aldım ama Sachane tarafından gönderildiği yazıyordu. Pakette ben ürün orijinal olsun diye...
Trendyol'dan Cerave temizleme jeli satın aldım. Daha öncesinde de küçük boyunu kullanıp memnun kalmıştım. Ürün elime ulaştı. Sabah ve akşam olmak üzere iki kere yüzümü bu jel ile yıkadım ve ertesi gün yüzüm aknelerle sivilcelerle doldu. Bana gelen ürünün orijinal olmadığı o kadar belli ki. Yüzümü hâ...
Trendyol üzerinden Eczacın isimli satıcıdan Cerave temizleyici sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde kutu boş bir şekilde geldi. Kurye içinin boş olduğunu söyleyince ben de kontrol edip hemen kurye eşliğinde tutanakla iade ettim. Kutu satıcıya iletildi. Ama iadeyi yapmadılar. Trendyol asistandan yazd...
Yorumlar