to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden cerave adlı satıcıdan cerave yüz ve vücut nemlendiricisi ile 30 SPF yüz kremi satın aldım. Daha önce de aynı markanın ürünlerini kullanıyordum ancak satıcı farklıydı. Satıcının adını cerave görünce daha güvenilir olacağını düşünerek 19’unda sipariş verdim ve kargom bugün teslim edildi.
Kargo kutusu cerave logolu bir kutu olarak geldi ancak kutuyu açtığımda içinden “Sachane yetkili satıcı” yazılı bir kart çıktı. Bu durum beni tereddütte bıraktı. Ürünlerin üts kaydını kontrol ettiğimde bazı ürünlerin kaydını görebildim fakat özellikle güneş koruyucu içeren 30 SPF yüz kremi için herhangi bir üts kaydı bulamadım. Ayrıca ürünlerden birinin etiketinin yamuk yapıştırılmış olması da orijinalliği konusunda şüphe uyandırdı. Trendyol üzerinden ürünle ilgili yorum yazdım fakat yaptığım yorum da henüz görünmedi.
Sipariş numaram 10708080067 - 3383913378 olup, ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. İlgili ürünlerin gerçekten orijinal olup olmadığının resmi olarak kontrol edilmesini, ürünlerin orijinal olmadığı tespit edilirse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cerave nemlendirici krem aldım daha önce eczaneden aldığım yüzüme çok iyi gelmişti. İnternetten sipariş ettiğim ise. Yüzüme iyi gelmedi. Eczaneden aldığım ürünle karşılaştırınca ürünler farklı. Cerave satıcıdan aldım ama Sachane tarafından gönderildiği yazıyordu. Pakette ben ürün orijinal olsun diye...
Cerave akneye eğilim gösteren ciltlere özel yüz temizleme jeli ve yüz bakım jeli 2 gün önce eczaneden çalışan biri tarafından önerildi. Sivilceleri kurutuyor dedi ve tam olarak ikisine 1305 TL verdim. Fakat 2. günün sabahı kalktığımda yüzümü sayamadığım kadar çok iltihaplı sivilce bastı. Şu an 3. gü...
Aras Kargo ile Emir Cosmetic/Düzce'den gönderilen cerave Nemlendirici Krem kapağı yarı açık halde geldi. Ne mavi koruma bandı var ne de ürünün içinde ya da dışında bir koruyucu katman var. Krem kirli ve içi etrafına bulaşmış şekilde geldi. Bu ürün şimdi orijinal mi, içine başka bir şey mi kondu nası...
İstanbul Çapa’da bulunan Çapa Eczanesi’nden daha önce birçok ürün alıp memnun kalmama rağmen, son aldığım Cerave marka krem yüzünden cildim ciddi şekilde zarar gördü. Cildime bakılmadan, hiçbir analiz yapılmadan bu ürün bana önerilip satıldı. Kremi kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık on gün içind...
Cerave nemlendirici jel ve aynı markanın nemlendiricisini aldım. Cildim kuru ve hassas. İki gün kullandım, yüzümde iltihaplı sivilceler oluşmaya başladı. Cildim soyulmaya başladı. Ürünler de pahalıydı; hem param gitti hem de yüzüm kötü durumda. Ben dermo eczaneden aldım, mağduriyetimin giderilmesini...
Yorumlar